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shihoushoshikun
shihoushoshikun, 司法書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 2272
経験:  東京司法書士会所属
67942392
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急にメッセージで支払い請求が来て、法的手段を取る。でも自分には覚えがない

解決済みの質問:

急にメッセージで支払い請求が来て、法的手段を取る。でも自分には覚えがない
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: 消費者被害
専門家:  shihoushoshikun 返答済み 1 年 前.

確認させてください。誰からの請求なのでしょうか?どういった内容の請求ですか?

質問者: 返答済み 1 年 前.
19979;記が送られ来ました。何もしいませんが不安です。ネットはしますが有料入った記憶はありません
有料動画閲覧履歴があり未納料金が発生しております。本日ご連絡なき場合法的手続きに移行します。DMM相談窓口(###) ###-####
専門家:  shihoushoshikun 返答済み 1 年 前.

ご安心ください。それは詐欺サイトです。料金を払う必要はありません。

そもそも、有料動画を見た記憶がないのに、知らないうちに契約が成立しているということはありえません。

きちんと有料サイトには入会手続きや料金の支払いの確認が何回もなされます。ネットで商品を購入する場合と同じです。

最善の対処法は無視することです。連絡をする必要もありませんし、相手からのメールも無視していましょう。

相手が法的手続きをとることはありませんのでご安心ください(そもそも法的手続き自体取ることができません)。

繰り返しになりますが、詐欺サイトですから完全に無視してください。それで問題は解決します。

不明な点がありましたら補足しますので返信してください。

専門家:  shihoushoshikun 返答済み 1 年 前.

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質問者: 返答済み 1 年 前.
12354;りがとうございます。よく理解できました。
専門家:  shihoushoshikun 返答済み 1 年 前.

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