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shihoushoshikun
shihoushoshikun, 司法書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 2182
経験:  東京司法書士会所属
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急にメッセージで支払い請求が来て、法的手段を取る。でも自分には覚えがない

解決済みの質問:

急にメッセージで支払い請求が来て、法的手段を取る。でも自分には覚えがない
投稿: 10 ヶ月 前.
カテゴリ: 消費者被害
専門家:  shihoushoshikun 返答済み 10 ヶ月 前.

確認させてください。誰からの請求なのでしょうか?どういった内容の請求ですか?

質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
19979;記が送られ来ました。何もしいませんが不安です。ネットはしますが有料入った記憶はありません
有料動画閲覧履歴があり未納料金が発生しております。本日ご連絡なき場合法的手続きに移行します。DMM相談窓口(###) ###-####
専門家:  shihoushoshikun 返答済み 10 ヶ月 前.

ご安心ください。それは詐欺サイトです。料金を払う必要はありません。

そもそも、有料動画を見た記憶がないのに、知らないうちに契約が成立しているということはありえません。

きちんと有料サイトには入会手続きや料金の支払いの確認が何回もなされます。ネットで商品を購入する場合と同じです。

最善の対処法は無視することです。連絡をする必要もありませんし、相手からのメールも無視していましょう。

相手が法的手続きをとることはありませんのでご安心ください(そもそも法的手続き自体取ることができません)。

繰り返しになりますが、詐欺サイトですから完全に無視してください。それで問題は解決します。

不明な点がありましたら補足しますので返信してください。

専門家:  shihoushoshikun 返答済み 10 ヶ月 前.

回答を閲覧後は返信または評価をお願いします。

質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
12354;りがとうございます。よく理解できました。
専門家:  shihoushoshikun 返答済み 10 ヶ月 前.

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shihoushoshikun, 司法書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 2182
経験: 東京司法書士会所属
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  • 法律に詳しいかたにお世話になりたくても、緊急時にはなかなか連絡がとれません。丁寧でわかりやすく、こちらの心情を理解した上で、 客観的な意見をしっかりした理由も合わせて 説明して下さり、不安の解消に繋がりました。 神奈川県 小野
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  • 法律に詳しいかたにお世話になりたくても、緊急時にはなかなか連絡がとれません。丁寧でわかりやすく、こちらの心情を理解した上で、 客観的な意見をしっかりした理由も合わせて 説明して下さり、不安の解消に繋がりました。 神奈川県 小野
  • 自分の意向に添う回答がいただけたので、、安心して自分で答弁書を作成し、知人に紹介された司法書士に相談したところ、十分訴状に対抗できるとの判断をされました。それを参考に、細部を詰める点も有り、答弁書を確実なものとする為、最終的に司法書士に依頼しましたが、安価に受けてもらえることとなりました。 東京都 梅村
  • 法律などの専門家や弁護士が身近に居なかったわけではありませんが、事案発生が連休中や土休日、深夜早朝にかかるなど、次の行動に移る前に冷静な判断が必要な場合があり、また個人的なことでありますが、深刻化、長期化し、また経済的に家族にも迷惑をかけることで、結果として自身の公務に影響が及ぼすことを大変危惧いたしました。結果、このたびの利用となりまして、貴社より、迅速な回答をいただくことができました。事案発生後一両日のうちに、先方と連絡をとり、適宜支払い手続きへと話をすすめております。またこの経験を同業の者とも共有し、今後ネットを通じた活動へ生かせるように務めます。 山形県 青木
  • まずは親身になって回答をして頂ける専門家であったこと。説明が簡潔でわかりやすく、質問者が気持ちの整理をしやすい配慮が伺えた。 岐阜県 石川
  • 短時間で的確なアドバイスを受けることができ、かつ、回答に対する質問に対しても直ちに真摯な回答が得られました。 大阪府高槻市 川嶋
  • 専門知識のある経験豊富な方に出会う機会のない人でも、このサイトで実現出来ることは素晴らしいことだと思いました。 専門家が辛抱強く回答をしてくださる姿勢にも感謝いたしました。 茨城県日立市 池田
 
 
 

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