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カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 809
経験:  dasdasd
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ヨガレッスン100回の回数券を買ったのですが、有効期限が1年で、6月に期限が切れます。購入後に引っ越してスクールが遠

解決済みの質問:

ヨガレッスン100回の回数券を買ったのですが、有効期限が1年で、6月に期限が切れます。購入後に引っ越してスクールが遠くなってしまったり、別のことで忙しくなってしまったりで、80回分残っています。スクールスタッフの方のトークに乗せられて、100回のほうがお得だ、と説得されて買ったのですがとても後悔しています。規定上は返金ができないのですが、なんとか返金してもらう方法はないでしょうか。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: 消費者被害
専門家:  bhsy202 返答済み 1 年 前.
スクールスタッフのトークに乗せられて,というところが,何らかの違法性を問えるかどうか,というところでしょうね。100回の方が1回あたりはお得だったのでしょうけども,1年の有効期限の中で,100回というのを使いきれるものかどうか,途中でこれなくなることはありえるところですが,一切の救済措置がないのか,そのあたりのちゃんとした説明はあったのかどうか,あるいは,はたして本当にお得なのか,その説明は正しかったのか,あるいは,特別キャンペーンのようにいいながら,いつもそのような価格で販売していて,まったく特別ではないとか,そういったあたりの事実関係をきちんと詰めてみないと分かりませんが,そうでもしないと,そう簡単には返金してもらえないでしょう。規定の詳しい内容は分かりませんが(ざっとサイトを見ましたが,みつけきれませんでした),まったく返金もなく,救済措置もなにもないとなると,消費者契約法の観点から,不当な条項として無効,といった争いの余地はあるかもしれません。このあたりは,具体的な資料をもとに,消費生活センターや,弁護士に具体的に相談してみる必要があると思います。 そのうえで交渉するようにしないと,事実上は,もしかしたら有効期限を延長した何かをもらうとか,そういった対応をしてくれるかもしれませんが,法的にこれを要求することはなかなか難しいでしょうね。
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