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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 4870
経験:  平成14年行政書士登録 中央大学卒業
61894004
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はじめまして。 先月、インターネットの広告を申し込みました。 その際、名前と詳しい説明文が表示されるという広告な

質問者の質問

はじめまして。
先月、インターネットの広告を申し込みました。
その際、名前と詳しい説明文が表示されるという広告なのですが、
説明文に関しては先方から例示されますとのことでしばらく待っていたのですが
そのままになっており、先ほど確認したところもう支払い請求されてました。
この場合契約不履行を名目として、契約の解除はできるのでしょうか?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: 消費者被害
質問者: 返答済み 1 年 前.
(質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次の追加サービスを希望していますが、ご提供いただくことは可能でしょうか?サービス名:安心リモートサポート。 もう少し情報が必要な場合は、どういった情報が必要なのかお知らせください。また別の追加サービスをご提案いただければ、検討します。
専門家:  supertonton 返答済み 1 年 前.
初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。それは大変お悩みのことと思います。ご心痛お察し申し上げます。お話から、ご不明の点もございますが、分かる範囲でご回答致します。まず、インターネットの広告とは、グーグル等の検索エンジンを利用した場合に、そのキーワードによって表示されるリスティング広告のようなものでしょうか、または、ポータルサイト等に常時表示されるような広告でしょうか?説明文とあるので、リスティング広告の事ではと推測しますが、どうでしょうか?また、契約の方法が、リース契約のようなものでしょうか?リース契約は中途解約が出来ない契約でキャンセルの場合は、残額をすべて支払うと言う申込者に不利な契約と言えます。例えば、月1万円の60回払いとかは、リース契約のことが多いです。また、クーリングオフのお話がされてありますが、広告となると、最低でもご相談者様は個人事業主や自営業者と思いますがどうでしょうか。その場合は、一般消費者ではないので、消費者保護法で守られずクーリングオフは出来ません。あくまでも事業者同士の契約となります。多分、国民生活センター等でも対応はしてくれないケースと言えます。そうなると、合意解除しかありません。幸いまだ広告が動いて無ければ、債務不履行による契約の解除及び損害賠償請求をするか、説明文の例示が無ければ、最初から契約はしなかったと民事の錯誤無効による契約の取消しを要求するかします。いずれも内容証明で要求されると良いでしょう。内容証明の作成は、民事法務専門の行政書士や弁護士の先生にご依頼されると相手に本気度が伝わり、なめられずに済むでしょう。応じない場合は、民事調停を申し立てると主張します。頑張って下さい。

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