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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 4687
経験:  平成14年行政書士登録 中央大学卒業
61894004
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平成27年8月に名古屋のトライクファクトリーという会社から、札幌の代理店を通してビッグフォースという中国製の4輪バギ

解決済みの質問:

平成27年8月に名古屋のトライクファクトリーという会社から、札幌の代理店を通してビッグフォースという中国製の4輪バギーを約32万円で購入しました。主なトラブルは以下の通りですが、①納車時、フロントガラスにひび割れ。②納車時、オフロードタイヤの向きが逆。③納車の1週間後に走行中、シフトノブが外れる。④走行中、エンジンがストップし、修理工場でみてもらうとエンジンに1センチ大の穴があいていた。直しても同じ現象がおこるはずと言われた。また、修理の際、工場で電気配線がめちゃくちゃだと言われる。⑤走行中、後輪のシャフトが完全に折れ、チェーンが切れた。部品を注文するが、サイズの違うディスク板が送られてきた。サービスでパッドを無料にしてくれたが、これもサイズ違いで使えないと工場で言われた。修理代だけで十数万円を負担していますが、販売店に修理代を請求できるでしょうか?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: 消費者被害
専門家:  supertonton 返答済み 1 年 前.
初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。
それは大変お悩みのことと思います。
ご心痛お察し申し上げます。
お話から、その4輪バギーは中古品と言うことでしょうか?
仮に、中古品で、相場より極端に安い場合は、修理費も込みと考えての販売と言う考えもあります。
そうではなく新品と言うことであれば、4輪バギーも自動車免許が必要で、公道を走れる
ものですから、走行における基本性能は維持していないといけません。
一般の方が、エンジンのことなどは分かることが少ないので、何らかの不具合が
わかって1年以内であれば、瑕疵担保責任を追及できます。
当然、修理代等も請求が可能です。瑕疵担保責任は、購入者が不具合の証明をしなくても
問題はありません。
それ以外にも、きちんとした製品を渡していないのですから、債務不履行の問題も生じます。
債務不履行の場合は、契約の解除及び損害賠償請求が可能です。
契約の解除とは、最初から契約を無くすと言うことです。
また、不良品なら、最初から購入しなかったと民事の錯誤無効による契約の取消しもございます。
輸入品でも輸入業者も責任を持たないといけません。
内容証明で、これらのどれかで、損害賠償請求等されると良いでしょう。
内容証明の作成は、民事法務専門の行政書士や弁護士の先生にご依頼されると
相手に本気度が伝わり、なめられずに済むでしょう。
応じない場合は、民事調停を申し立てると主張します。
頑張って下さい。
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