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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 4338
経験:  平成14年行政書士登録 中央大学卒業
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外壁塗装後のトラブル

解決済みの質問:

外壁塗装後のトラブル
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: 消費者被害
専門家:  supertonton 返答済み 1 年 前.

初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。

それは大変お悩みのことと思います。

ご心痛お察し申し上げます。

お話から、ご不明の点もございますが、分かる範囲でご回答致します。

外壁塗装に不具合があったと言うことは、債務不履行になりますから

契約の解除及び損害賠償請求が可能と言えます。

そう言う意味では、ご相談者様も内容証明で、改修をしないのであれば

債務不履行による契約の解除を申出ると主張します。

契約の解除とは、最初から契約が無かったと言う意味です。

内容証明の作成は、民事法務専門の行政書士や弁護士の先生にご依頼されると

良いでしょう。

相手が、応じない場合は、民事調停を申し立てると主張します。

また、消費者被害として、国民生活センター(国の運営)か消費生活センター(自治体の運営)に

ご相談される手もございます。

頑張って下さい。

質問者: 返答済み 1 年 前.

ご丁寧に回答いただき、ありがとうございます。

ぜひ、アドバイスいただいたようにこちらも対応していきたいと思います。

そこで大変恐縮ではありますが、再度、いくつか質問させていただいてもよろしいでしょうか??

アドバイスいただきました『内容証明にて改修をしないのであれば債務不履行による契約の解除を申出ると主張する』という点ついて、『民事法務専門の行政書士や弁護士の先生に依頼する』とありますが一般的にどんな方でも依頼すればお受けいただけるものなのでしょうか??またその際の依頼に際し、莫大な報酬を請求されないかも心配しております。なんせ、当方があまりにも無知に等しいもので・・・。。。もし自身で行政書士や弁護士の先生を探すのであれば、どういう点に注意、または着目して探すのがいいのか、アドバスいただけないでしょうか??

また、この時期、年末年始、どこの事務所も長期休暇に入っているため、相談に伺えないことが少し困っています ・・・ というのも、実は年始の1/7に再度、双方の話し合いの日時を決めるため電話がかかってくるのですが、その前に専門家の先生に相談しておきたいと思っておりますが、もし1/7までに相談の予約ができず、相談できなかった場合、なんと答えるべきかという点があるからです。次回は相手の業者が弁護士を通すようなこともほのめかしていたので、アドバイスいただいた通り、動くにしても、この点に関してまずどう対応すべきなのか心配しています。

なにか注意することがあれば、教えていただけないでしょうか??

そして、もし専門の先生に相談に行くことになれば、こちらからは契約書の控え、工事完了に際しサインをした完工書の控え、当方と業者間でのやり取りを時系列にしたもの(当方作成書類)を持ってと考えておりますが、その他、なにか持っていくべきものはありますでしょうか??

長々と思いつくがままに質問させていただき、申し訳ございません。

何かとお忙しい時期かと存じますが、なんせ時期的にどこにも相談できないことで、

本当に不安が取り除けず困っております。

再度、ご回答いただけると大変、助かります。

何卒よろしくお願い申し上げます。

専門家:  supertonton 返答済み 1 年 前.

ご相談いただきまして誠にありがとうございます。

追加のご質問に分かる範囲でご回答致します。

基本的に内容証明だけのご依頼であれば、3万円程度だと思われます。

今年は、年末年始の休みがどこも短いので、年末29日までや1月4日からの営業も

多いと思われます。

出来れば、民事でも消費者被害が得意な方が良いでしょう。

また、相手側との話し合いは、ご相談者様単独ではなく、ご親族様やご友人など

出来れば複数で対応して、録音など記録をとっておくことです。

経済的な余裕があれば、専門家に立ち会ってもらうでも良いでしょう。

消費生活センター等にも問い合わせておいても良いでしょう。

頑張って下さい。

supertonton, 行政書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 4338
経験: 平成14年行政書士登録 中央大学卒業
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  • 法律に詳しいかたにお世話になりたくても、緊急時にはなかなか連絡がとれません。丁寧でわかりやすく、こちらの心情を理解した上で、 客観的な意見をしっかりした理由も合わせて 説明して下さり、不安の解消に繋がりました。 神奈川県 小野
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