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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 消費者被害
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経験:  平成14年行政書士登録 中央大学卒業
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先日、電話勧誘でSEO対策の契約をしました。しかし、わたくしは躁鬱病患者で、契約当時も躁状態で精神に異常をきたしてい

解決済みの質問:

先日、電話勧誘でSEO対策の契約をしました。しかし、わたくしは躁鬱病患者で、契約当時も躁状態で精神に異常をきたしていたため、契約を解除致しました。医師の診断書もあります。しかし、払った13万円位は一銭も帰って来ません。解約料にしては法外だと思います。そもそも、相手型は「月1万5千円です」「2年契約ですが月々払いです」と言っていたのですが、そこは言った言わないの水掛け論になるので追及していません。画面上では「数十万円」と出ており、それは2年合算しての金額だと思っていたのでカード番号を教えたら、限度額一杯もってかれた、というわけです。長々と申し訳ありません。とにかく解約したのだから、法外に感じる13万円をどうにかしたいです。どうぞよろしくお願い致します。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: 消費者被害
専門家:  supertonton 返答済み 1 年 前.
初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。
それは大変お悩みのことと思います。
ご心痛お察し申し上げます。
お話から、精神疾患で意思能力を欠いた者との契約は無効となります。
では、どの程度の精神病かと言いますと、重度の精神病ですので
躁うつ病が重度かどうかは、やはり医師の判断とはなりますが
重度であれば、そもそも契約が無効ですから解約料などありません。
ただし、SEO対策をすると言うのは、ご相談者様が何らかの事業を最低でも個人事業主と
してされているのだと思いますから、一般の消費者では無く消費者契約法で守られていないので
合意解除しかないと言うのもあります。
多分、2年間のリース契約だと思いますが、リース契約は、中途解約が出来ない契約です。
とりあえず、消費者被害ではありませんが、国民生活センター(国の運営)か
消費生活センター(自治体の運営)ご相談されても良いでしょう。
対応してもらえない場合は、経済産業省の中小企業課にご相談してみるのも手です。
多分、何度も相手と協議はされているのでしょうが、今の段階では相手になめられて
いるので、本来は、専門家にご依頼されて、内容証明で、契約の解除を申出た方が
良いでしょう。
民事法務専門の行政書士や弁護士の先生にご依頼されると
相手に本気度が伝わり、なめられずに済むでしょう。
相手が、応じない場合は、民事調停を申し立てると主張されると良いでしょう。
頑張って下さい。
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 消費者被害
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  • 法律に詳しいかたにお世話になりたくても、緊急時にはなかなか連絡がとれません。丁寧でわかりやすく、こちらの心情を理解した上で、 客観的な意見をしっかりした理由も合わせて 説明して下さり、不安の解消に繋がりました。 神奈川県 小野
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  • 自分の意向に添う回答がいただけたので、、安心して自分で答弁書を作成し、知人に紹介された司法書士に相談したところ、十分訴状に対抗できるとの判断をされました。それを参考に、細部を詰める点も有り、答弁書を確実なものとする為、最終的に司法書士に依頼しましたが、安価に受けてもらえることとなりました。 東京都 梅村
  • 法律などの専門家や弁護士が身近に居なかったわけではありませんが、事案発生が連休中や土休日、深夜早朝にかかるなど、次の行動に移る前に冷静な判断が必要な場合があり、また個人的なことでありますが、深刻化、長期化し、また経済的に家族にも迷惑をかけることで、結果として自身の公務に影響が及ぼすことを大変危惧いたしました。結果、このたびの利用となりまして、貴社より、迅速な回答をいただくことができました。事案発生後一両日のうちに、先方と連絡をとり、適宜支払い手続きへと話をすすめております。またこの経験を同業の者とも共有し、今後ネットを通じた活動へ生かせるように務めます。 山形県 青木
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