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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 4769
経験:  平成14年行政書士登録 中央大学卒業
61894004
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オークションで新品の発電機を落札 説明には初期動作確認とあったのですが届いた物は全く使い物ならないものでしたメールで

解決済みの質問:

オークションで新品の発電機を落札 説明には初期動作確認とあったのですが届いた物は全く使い物ならないものでしたメールで今のところ3回状況を送っていますが返事がありませんどおしたら良いでしょうか
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: 消費者被害
専門家:  supertonton 返答済み 2 年 前.

初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。

それはいろいろお悩みのことと思います。

ご心痛お察し申し上げます。

お話から、まずは、オークションの管理者にご連絡されることです。

そして、法的な対応をするためには、相手を特定しないといけません。

相手の住所が分かるなら、内容証明で契約の解除を申出ます。

契約の解除の方法は、民法では以下の2つが考えられます。

一つは、きちんとしたものを届けない債務不履行による契約の解除と損害賠償請求です。

契約の解除とは、最初から取引が無かったと言うことです。

次に、初期動作確認が出来ていない商品なら、最初から購入する意思が無かったと

民事の錯誤の無効による契約の取り消しを主張します。

どちらでも構わないと思いますが、内容証明の作成は、民事法務専門の行政書士か

弁護士の先生にお願いされると、相手に本気度が伝わり、なめられずに済むでしょう。

行政書士の先生が比較的お安いです。

頑張って下さい。

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