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fplawyer
fplawyer, 弁護士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 372
経験:  弁護士 ファイナンシャルプランナー(CFP)
71156846
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数日前にwindows10にupdateしました。インターネットでアダルトサイトを見ていて 知らない間に会員登録が

質問者の質問

数日前にwindows10にupdateしました。インターネットでアダルトサイトを見ていて
知らない間に会員登録がされていました。9月の2日までに7万円支払えとの画面が表示されていて消しても、画面が消えません。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: 消費者被害
専門家:  fplawyer 返答済み 1 年 前.
弁護士です。
お答えいたしますのでよろしくお願いいたします。
結論から申し上げますと、
おそらくクリック詐欺サイトです。
契約することがわかりやすく明示された確認画面で、料金がかかることを理解して申し込むような場合でなければ、契約は成立しません。
支払義務はないと考えます。
入会もしていませんので、解約する必要もありませんし、契約が成立していませんからクーリングオフも不要です。
放置して問題ありません。
画面が消えないとのことですが、それはそのような表示をさせるプログラムをダウンロードしたものと思われます。
ウインドウズのシステムとセキュリティを選択し、ダウンロード前の復元時点でPCの復元を行うか、プログラムを特定して削除すれば解決します。ほかに、ネットで「クリック詐欺、プログラム削除」などで検索すると、プログラムの削除方法がいろいろ記載されていますのでご参照ください。
相手は、IPアドレス等からあなたの住所氏名を知る手段はありません。
電話をしたようですが、電話番号を知られても、詐欺業者がそこから電話番号の持ち主を調べる可能性は限りなく低いです。
電話せず放置しましょう。
電話が来たら、弁護士に相談したので、もう電話しないでください、と拒絶してください。
契約について、電子消費者契約法(通称)では、実質的に契約が成立することがわかる確認画面を設置しないかがいり、クリックによる申込みは全て無効にできることになっています。
ですから、確認画面がないサイトでは契約は成立しません。
下をスクロールすると利用規約や、クリックで契約成立になる旨の記載があってもそのようなわかりにくい画面では確認画面とはいえません。
プロバイダ責任制限法による発信者情報開示は、債権回収目的では利用できません。ですから、ご利用プロバイダからあなたの情報開示をされる危険はありません。
弁護士を利用すれば、電話番号から持ち主の情報を得ることは可能ですが、詐欺業者が弁護士等の正規のルートを使うとは思われません。また、警察等に逮捕されるリスクがあるのでするとは思われません。
以上ご検討ください。
専門家:  fplawyer 返答済み 1 年 前.
内容をご確認後は評価をお願いいたします。
そうしないと専門家に報酬が支払われない制度となっておりますのでよろしくお願いいたします。
専門家:  fplawyer 返答済み 1 年 前.
回答確認後は、所定のお手続きをお願いいたします。
よろしくお願いいたします。

JustAnswer メディア掲載:

 
 
 
Ask-a-doc ウェブサイト:簡単な質問がある場合は、さまざまな分野の専門家が回答してくれるサイトに投稿してみてはいかがだろうか。Justanswer.jp は特にお薦めだ。
10 月以来、JustAnswer.jp では一時解雇や失業、契約解除に関する法的な質問が急増している。
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グッド モーニング アメリカに出演しているキャリア専門家の Tory Johnson は、注目の在宅ビジネスとして、さまざまな分野の専門家がユーザーの質問に答える JustAnswer などを紹介。
専門家として登録するには、かなり厳しい審査をパスしなければなりません。
 
 
 

ユーザーの声:

 
 
 
  • 法律に詳しいかたにお世話になりたくても、緊急時にはなかなか連絡がとれません。丁寧でわかりやすく、こちらの心情を理解した上で、 客観的な意見をしっかりした理由も合わせて 説明して下さり、不安の解消に繋がりました。 神奈川県 小野
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  • 自分の意向に添う回答がいただけたので、、安心して自分で答弁書を作成し、知人に紹介された司法書士に相談したところ、十分訴状に対抗できるとの判断をされました。それを参考に、細部を詰める点も有り、答弁書を確実なものとする為、最終的に司法書士に依頼しましたが、安価に受けてもらえることとなりました。 東京都 梅村
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  • まずは親身になって回答をして頂ける専門家であったこと。説明が簡潔でわかりやすく、質問者が気持ちの整理をしやすい配慮が伺えた。 岐阜県 石川
  • 短時間で的確なアドバイスを受けることができ、かつ、回答に対する質問に対しても直ちに真摯な回答が得られました。 大阪府高槻市 川嶋
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