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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 4625
経験:  平成14年行政書士登録 中央大学卒業
61894004
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個人でエステサロン経営しております、こまっているので相談させて下さい。 広告(ホットペッパービューティー)の口こみ

質問者の質問

個人でエステサロン経営しております、こまっているので相談させて下さい。
広告(ホットペッパービューティー)の口こみ掲示板に勘違いで決めつけの投稿をされ
このサロンはおススメでないという事実無根の内容が執拗にかかれたのですが、この投稿者に賠償請求したいです。理由は名誉棄損、この投稿をみた会員さまの客ばなれの心配、(ホットペッパー側は削除は絶対無理とのことなので、ネット掲載をすぐやめるつもりですが)、急に広告をストップしたことで入るはずだった収入を金銭で要求したいです。
サロンのカウンセリングシートに本人の住所・名前は書いてあります(嘘の記入でなけばよいのですが。) 。ホットペッパーには4か月掲載してます。
このよう場合ご依頼する費用や、どういった流れになるのか、教えて頂きたいです。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: 消費者被害
専門家:  supertonton 返答済み 2 年 前.
初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。
それは大変お悩みのことと思います。
ご心痛お察し申し上げます。
お話から、口コミサイトに、意見を書くのは、表現の自由と考えれば
許容される部分もありますが、お勧めできないとか営業妨害的な書き方は問題とも言えます。
それ以前に、不特定多数が見るサイトに誹謗中傷を書き込むことが
名誉棄損罪に成り得ます。
名誉棄損罪は、公然と不特定多数の前で、事実を指摘してご相談者様を誹謗中傷することで
社会的信用を棄損することで成立します。特に、経済的な損失がある場合に認められ易いです。
親告罪ですが、刑事告訴も出来ますし、民事での名誉毀損における不法行為における
損害賠償請求も可能です。
相手が、特定できる場合、内容証明で請求されると良いでしょう。
内容証明の作成は、民事法務専門の行政書士や弁護士の先生にご依頼されると
相手側に本気度が伝わりなめられずに済むでしょう。
行政書士の先生が比較的お安いです。内容証明だけだと3万円程度でしょう。
また、サイトが削除依頼に応じない場合、プロバイダー責任制限法違反等で、警察にご相談された
方が良いでしょう。削除しないことによる損害賠償も可能性があります。
相手が、特定できない場合は、裁判をすることになり、お金と労力がかかるので
現実的ではないと言えるでしょう。
削除だけであれば、裁判所に削除依頼の仮処分と言う方法もございます。
頑張って下さい。
専門家:  supertonton 返答済み 2 年 前.
割と丁寧にご説明したつもりでしたが
マイナス評価でとても残念です。
より詳しい説明が必要な場合は
返信で、ご質問下さい。
よろしくお願い致します。
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