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shihoushoshikun
shihoushoshikun, 司法書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 2182
経験:  東京司法書士会所属
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6月11日の20時ごろに無料動画サイトを検索していたら、電話番号の入力画面が出て助平心も有り無料ならと番号を登録して

解決済みの質問:

6月11日の20時ごろに無料動画サイトを検索していたら、電話番号の入力画面が出て助平心も有り無料ならと番号を登録してしまいました。勝手に有料アダルト動画サイトに変わっていて、年会費324,000.円の支払いを求められ即退会の手続きをしましたが13日の12時35分ごろサイトより電話が有り、退会手続きがメールだけでなく電話で24時間以内に行わないと、年会費が発生するので確認の為電話をしたとのことで、入会は誤ってしたので、動画も一切閲覧しておらず、即退会手続きを行った旨、説明するも、退会の為には、本人確認が必要とのことにて、氏名・住所等を求められ、応じられないと話すると、時間が経過している為無償にするために必ず必要とのことにて、氏名・住所等をあいてに教えてしまいました。13日の17時過ぎにべつの担当者より再度電話が有り、324,000.円の支払いを求められ、拒否しましたところ、携帯会社(ドコモ)の支払いに含めて請求するとの話が有り、かってにしてくれと話をし、それで話は、終わっております、本当に携帯会社から、請求が出来るのでしょうか、出来るとすればどのような対処を行えばよいのか、教えてください。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: 消費者被害
専門家:  shihoushoshikun 返答済み 1 年 前.
質問を投稿していただき、ありがとうございます。司法書士のshihoushoshikunと申します。わかりやすい回答を心がけてはおりますが、回答にご不明点がある場合は、「評価」の前に返信機能でご質問下さい。
大丈夫です。典型的なワンクリック詐欺です。多くの被害が出ています。
質問者様のこれまでの対応のように、料金の支払いは拒否してください。
また、サイトの料金を携帯電話の料金に勝手に加えることはできませんのでご安心ください。
そもそもワンクリックででは相手の業者との契約自体成立してませんので、退会手続きは不要でした。料金を支払わないと法的措置を取るとか言ってくることもありますが、そんなことはできません。驚かせて料金を支払わせようとする手段です。惑わされないようにしてください。
一度連絡してしまったということですが、今後の対処法としては一切相手に連絡せず、相手からの連絡も無視してください。住所を教えてしまったということなので、何らかの郵便物が届くことも考えられますが、全て無視してください。それで大丈夫です。
とにかく、最善の対処法は「無視すること」です。質問者様が相手からの接触を無視し続けていれば相手は諦めて他の騙す相手を探します。したがって、無視することで問題は解決します。心配することはありません。
不明な点がありましたら補足しますので返信してください。
よろしくお願いします。
shihoushoshikun, 司法書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 2182
経験: 東京司法書士会所属
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  • 法律に詳しいかたにお世話になりたくても、緊急時にはなかなか連絡がとれません。丁寧でわかりやすく、こちらの心情を理解した上で、 客観的な意見をしっかりした理由も合わせて 説明して下さり、不安の解消に繋がりました。 神奈川県 小野
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  • 法律に詳しいかたにお世話になりたくても、緊急時にはなかなか連絡がとれません。丁寧でわかりやすく、こちらの心情を理解した上で、 客観的な意見をしっかりした理由も合わせて 説明して下さり、不安の解消に繋がりました。 神奈川県 小野
  • 自分の意向に添う回答がいただけたので、、安心して自分で答弁書を作成し、知人に紹介された司法書士に相談したところ、十分訴状に対抗できるとの判断をされました。それを参考に、細部を詰める点も有り、答弁書を確実なものとする為、最終的に司法書士に依頼しましたが、安価に受けてもらえることとなりました。 東京都 梅村
  • 法律などの専門家や弁護士が身近に居なかったわけではありませんが、事案発生が連休中や土休日、深夜早朝にかかるなど、次の行動に移る前に冷静な判断が必要な場合があり、また個人的なことでありますが、深刻化、長期化し、また経済的に家族にも迷惑をかけることで、結果として自身の公務に影響が及ぼすことを大変危惧いたしました。結果、このたびの利用となりまして、貴社より、迅速な回答をいただくことができました。事案発生後一両日のうちに、先方と連絡をとり、適宜支払い手続きへと話をすすめております。またこの経験を同業の者とも共有し、今後ネットを通じた活動へ生かせるように務めます。 山形県 青木
  • まずは親身になって回答をして頂ける専門家であったこと。説明が簡潔でわかりやすく、質問者が気持ちの整理をしやすい配慮が伺えた。 岐阜県 石川
  • 短時間で的確なアドバイスを受けることができ、かつ、回答に対する質問に対しても直ちに真摯な回答が得られました。 大阪府高槻市 川嶋
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