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houmu
houmu, 行政書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 955
経験:  行政書士 知的財産修士 2級FP技能士
62663831
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お世話になります。 恥ずかしい話ですが、LINEで詐欺に合いました。 親しい人でしたので、疑わずItuneをクレ

質問者の質問

お世話になります。
恥ずかしい話ですが、LINEで詐欺に合いました。
親しい人でしたので、疑わずItuneをクレジットカード購入して相手にIDを教えました。
クレジットカード会社の電話は、業務時間外で通じませんでした。
クレジットカードの停止は可能でしょうか?
よろしくお願いします。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: 消費者被害
専門家:  houmu 返答済み 3 年 前.
クレジットカードを利用した店舗とのトラブルであれば、支払い停止の抗弁という
制度があり、支払いを一時保留にすることができる制度がありますし、カード自体の
盗難被害であれば、カードに付帯している盗難保険で対応できます。
しかし、ご質問者様の場合、詐欺被害に関するiTunesカードの購入にあたって、
たまたまカードを利用したということであって、iTunesカードを購入した店舗や、
商品に問題があったわけではありません。したがって、残念ながら、カード会社との
関係での救済制度が利用できる内容ではありません。
もし、救済制度を期待するとすれば、iTunesカードを発行している事業者の側に
なりますが、iTunesカードは単なるプリペイドカードですから、残念ながらそのような
制度は設けられてされていないのが現状です。
カード番号を他人に教えた時点で、金券を手渡してしまったことと同義ということに
なってしまいます。
できる対応としては、ご質問者様のお持ちのiTunesカードの番号について、警察や
弁護士、裁判所などの力を借りて利用履歴を調査し、そこからさらに利用者の特定
をできるかどうか、被害を弁償させることができるかどうか、という部分にかかって
くることになります。
質問者: 返答済み 3 年 前.

ご回答ありがとうございました。


 


既に警察にも届けをだし、カード会社、iTunes社にも連絡し


回答いただいた内容と自分の認識がずれていないことを確認し、納得しました。

専門家:  houmu 返答済み 3 年 前.
ご参考になりましたら幸いです。

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