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shihoushoshikun
shihoushoshikun, 司法書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 2099
経験:  東京司法書士会所属
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インターネットの「Y!」が運営する I-pad アプリでニュースを閲覧中、そのリンクから入る画像をクリックすると、突然「入会手続き完了」との表示が出て高額な使用料金が掲載されました

質問者の質問

インターネットの「Y!」が運営する I-pad アプリでニュースを閲覧中、そのリンクから入る画像をクリックすると、突然「入会手続き完了」との表示が出て高額な使用料金が掲載されました。同時に退会希望の方はメールするようにとの表示があったので、即返信しました。宛先は、*****@******.*** です。
一連の流れで経費的なもの、入会云々の記述は全くなく、またクレジットカード等の入力画面はありませんでした。今後の対応の仕方についてご教示頂ければ幸いです。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: 消費者被害
専門家:  shihoushoshikun 返答済み 2 年 前.
質問を投稿していただき、ありがとうございます。司法書士のshihoushoshikunと申します。わかりやすい回答を心がけてはおりますが、回答にご不明点がある場合は、「評価」の前に返信機能でご質問下さい。
回答のために詳細を確認させてください。どのようなサイトかは分かりますか?
質問者: 返答済み 2 年 前.
ニュース のキーワードで出ていた「森泉(芸能人)」→「腰掛某との関係云々」と跳んだときに、その記事タイトルの下に動画が添付されており、それが記事内容と関係のある動画だと思いクリックしましたが、結果的にアダルト画像関係の動画サイト(?)へのリンクだったようです。なお、クリック後の状態としては動画が再生されるなどのことは起こらず、入会完了云々の表示が出て来ていました。
専門家:  shihoushoshikun 返答済み 2 年 前.
典型的なワンクリック詐欺です。絶対に料金を支払わないでください。
今後の対応としては、無視していれば大丈夫です。
法律上、有料のサイトは次のステップを踏まなければなりません。
1、まず、契約の内容及び 料金を明確に示す(分かりにくい表示をしてはいけません)
2、最終的に契約する段階でさらに契約内容の確認をさせる
という段階です。
この契約義務を守らない契約は一切無効です。
この手のサイト(質問者様に支払いを請求しているサイト)はこうした手続きを踏まないで、ワンクリックしただけで、高額の利用料金を請求してくるもので、「ワ ンクリック詐欺」と言われています。
ですから、「入会する」、「同意する」または「成人ですか」をクリックしても契約は有効になりません。
したがって、そもそもサイトとの契約が成立していませんので退会手続きも不要です。
一度メールの返信をしてしまったとのことですが、今後は一切メールも電話もしないでください。
メールも迷惑メールの設定にしておけば、問題ありません。
繰り返しになりますが、料金を支払わなくても問題は生じません。相手は根拠の無い脅しをしてお金をだまし取るのがねらいですから、相手にしないのが一番の対処法です。
とにかく何があっても無視しているのが最善の対処方法です。
shihoushoshikun, 司法書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 2099
経験: 東京司法書士会所属
shihoushoshikunをはじめその他名の消費者被害カテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 2 年 前.
なお、早速、以下のメールが来ました。

この度はご登録頂きありがとうございます。

登録される前に利用規約を読めるようになっておりますが、利用規約にございますように、会員様の利便性を優先した自動入会・後払いシステムを採用しております。

トップページの『18歳以上の方は《次へ》』をタップされた後に、最終確認ページが表示され『18歳以上で規約に同意』にご年齢を入力し『次へ』のボタンをタップ(押す)した時点でご登録となり料金が発生致します。

一度ご入会となりましたら、その後のコンテンツを利用していない場合でも通常の料金が発生しますとあります。また、アダルトサイトには法律上クーリングオフ制度の適用はございません。ご了承ください。

退会希望のお客様は、登録金のお支払い後ご郵送日時、ID番号、ご郵送物のお問い合わせ番号、退会の旨をメールにてお知らせください。入金の確認が出来次第退会処理を致します。

同意をしていただかないと登録できないシステムを採用しておりますので、登録されたお客様は利用規約に同意したと判断しております。ご了承ください。

現在未入金となっておりますので、至急お支払いください。
専門家:  shihoushoshikun 返答済み 2 年 前.
何も心配しなくても大丈夫です。

無視してください。もっともらしいことを書いてお金を支払わせる手段です。

無視していれば大丈夫です。迷惑メールに設定すれば来なくなります。

質問者: 返答済み 2 年 前.
ありがとうございました。
専門家:  shihoushoshikun 返答済み 2 年 前.
こちらこそ、ありがとうございます。お気を付けください。

ユーザーの声:

 
 
 
  • 法律に詳しいかたにお世話になりたくても、緊急時にはなかなか連絡がとれません。丁寧でわかりやすく、こちらの心情を理解した上で、 客観的な意見をしっかりした理由も合わせて 説明して下さり、不安の解消に繋がりました。 神奈川県 小野
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  • 自分の意向に添う回答がいただけたので、、安心して自分で答弁書を作成し、知人に紹介された司法書士に相談したところ、十分訴状に対抗できるとの判断をされました。それを参考に、細部を詰める点も有り、答弁書を確実なものとする為、最終的に司法書士に依頼しましたが、安価に受けてもらえることとなりました。 東京都 梅村
  • 法律などの専門家や弁護士が身近に居なかったわけではありませんが、事案発生が連休中や土休日、深夜早朝にかかるなど、次の行動に移る前に冷静な判断が必要な場合があり、また個人的なことでありますが、深刻化、長期化し、また経済的に家族にも迷惑をかけることで、結果として自身の公務に影響が及ぼすことを大変危惧いたしました。結果、このたびの利用となりまして、貴社より、迅速な回答をいただくことができました。事案発生後一両日のうちに、先方と連絡をとり、適宜支払い手続きへと話をすすめております。またこの経験を同業の者とも共有し、今後ネットを通じた活動へ生かせるように務めます。 山形県 青木
  • まずは親身になって回答をして頂ける専門家であったこと。説明が簡潔でわかりやすく、質問者が気持ちの整理をしやすい配慮が伺えた。 岐阜県 石川
  • 短時間で的確なアドバイスを受けることができ、かつ、回答に対する質問に対しても直ちに真摯な回答が得られました。 大阪府高槻市 川嶋
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