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jo-ban
jo-ban, 弁護士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 2613
経験:  慶應義塾大学卒業。茨城県において法律事務所経営。
67881597
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私は去る14日に大丸百貨店東京駅前店の時計売り場で婦人用自動巻腕時計 ロレックスを40万円で購入しました、 明日1

質問者の質問

私は去る14日に大丸百貨店東京駅前店の時計売り場で婦人用自動巻腕時計
ロレックスを40万円で購入しました、 明日15日から10%(4万円)値上がする
ので今がお買得と勧められ衝動的に買ってしまいました、 処が翌日から時間が
2~3分遅れ3日目から止まり始め今では全く動きません、店舗の責任者に早速
電話して返品を申し出ましたら修理しますから返送してくださいと言われました、
一度買った 物は解約や交換には応じられませんと言うのです。 高級腕時計は
趣向品です、不良品を買って修理したような時計に魅力はありません、ケチの
付いた時計は持ちたくないのです。
クーリングオフの対象にならないとの事ですが泣き寝入りしなければならないよう
では納得できません、返品か、別の同等の時計に交換は出来ないものでしょうか。

私は直ぐにでも購入先に返品し内容証明をお送りしたいと思っていますがそれで
よろしいでしょうか!     アドバイスをよろしくお願いします。

 11月18日   神奈川県湯河原町のリタイヤマンの妻(58歳)
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: 消費者被害
専門家:  jo-ban 返答済み 3 年 前.
弁護士です。

クーリングオフというのは、訪問販売などで使う制度ですから、
本件とは関係ありません。

しかし、不良品を売られたわけですから、当然返品は可能です。

契約として、真っ当な品を買うことを前提として金銭を払っているわけですから、
不良品であった時点でその契約は果たされていないも同然です。
となれば、契約が果たされていない、つまり法的には債務不履行として契約を解除することが可能です。

解除、つまり契約をなかったことにするわけですから、返品をして金をそのまま返してもらうということになります。
他の品への交換というのは、返ってきたお金で再度買い直せば実現できます。

内容証明を送るのなら、契約を解除する旨を明記して送って下さい。

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