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shihoushoshikun
shihoushoshikun, 司法書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 2147
経験:  東京司法書士会所属
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クーリングオフできるのでしょうか。

質問者の質問

電話で勧誘され、その後メールのやりとりで 下記のような申込書を送付しました。先方が送ってきた物に、了承と附記して返送した物です。 これはクーリングオフできるのでしょうか。 「2)本メールの返信をもって契約成立と致します。 お申込み日以降のお客様のご都合によるキャンセルは、 キャンセル日に拘わらず契約料金の全額を頂きます。」 という文言があるのですが・・・・ 以下が申込書の全文です。 -------------------------------- A株式会社 御中 お問合せ先電話番号:03-XXXX-XXXX お申込日 :2013年5月31日(金) 営業担当 :B □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ << トラッキングサーチお申込書 >> ■ご契約社情報 ご契約社名 : xxxxxxx 郵便番号 :XXX-XXXX 所在地 :東京都府中市町xxxxxx 電話番号 :XXX-XXX-XXXX FAX   : 代表者様名 :xxxxxx 様 主要取引先 :個人 ご担当者様名 :C 様 ご担当者様役職:代表者様 ご担当者様メールアドレス :XXXXX@XXXXXX.XXX ---------------------------------------------------------------------------------------- サービス名:トラッキングサーチ ---------------------------------------------------------------------------------------- お申込みプラン:【トラッキングサーチ】 ¥31,500-(税込)×6か月=¥189,000-                 ※LP制作を無料にて承ります。 登録キーワード:結婚相談所          契約期間 :【トラッキングサーチ】6か月 ※更新時期になりましたらご連絡いたします。 ----------------------------------------------------------------------------------------- 初期登録費用 :¥ 52,500-(税込) 掲載費用   :¥189,000-(税込) 合計契約料金 :\ 241,500-(税込) ----------------------------------------------------------------------------------------- ※バナー制作は、無料で制作させて頂きます。 バナーサイズ:サイズ:300×250px 入金予定日:2013年6月7日(金) ※ 配信開始日は別途メールにてお知らせ致します。 □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ ■重要事項 1)ユーザーからのクレームや何か問題が発生した場合、ただちに停止させて頂きますので、  ご了承の程宜しくお願い致します。また、その場合費用の返金等は出来ませんので、  その点も併せてご了承下さい。 2)本メールの返信をもって契約成立と致します。   お申込み日以降のお客様のご都合によるキャンセルは、  キャンセル日に拘わらず契約料金の全額を頂きます。 3)契約期間中の解約は出来ませんのでご留意ください。 4)ご入稿いただくバナーが第三者の知的財産権、肖像権、  その他いかなる権利も侵害するものでなく、かつ、合法的なもので  あることをそれぞれ保証していただきます。 5)申込金額を上記支払い日までに規定どおり支払いが行われない場合、  14.6%の遅延損害金をお支払いいただきます。 6)本契約の履行及び解釈に関し紛争が生じた時は、東京簡易裁判所または  東京地方裁判所をもって第1審の専属的合意管轄とします。 ■特約事項 なし ■請求書発行について 請求書発行 :郵送 請求書発送先:※契約者所在地相違のある場合のみ記載をお願い致します。 ■お支払い方法について 【振込先】 銀行名  :三菱東京UFJ銀行 支店名  :Y支店 種類・番号:普通預金 XXXXXX 口座名  :A株式会社 ========================================== 【 請求金額(税込) 】\245,000-(税込) 以上の記載内容に間違いはありません。 注意事項を確認し、了承・同意した上で申し込みます。 xxxxxx ------------------- xxxxxxx東京・府中 XXX-XXX-XXXX ------------------- -------------------------------- 以上です。

投稿: 3 年 前.
カテゴリ: 消費者被害
専門家:  shihoushoshikun 返答済み 3 年 前.
司法書士です。

残念ながら、クーリングオフはできません。
なぜなら、クーリングオフは個人消費者に対して認められるのであり、会社や事業主には認められないのです。

したがって、会社として契約している質問者様はクーリングオフはできないのです。

shihoushoshikun, 司法書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 2147
経験: 東京司法書士会所属
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専門家:  shihoushoshikun 返答済み 3 年 前.
回答を閲覧していただけたようですが、満足していただけなかったでしょうか?
質問者: 返答済み 3 年 前.

申し込み書には、提供するサービスの内容や業者側の義務などの記載がありません。また、メールだけで契約成立はアリですか?


まだお金は振り込んでいませんが払わないとどうなりますか?

専門家:  shihoushoshikun 返答済み 3 年 前.
申し込み書には、提供するサービスの内容や業者側の義務などの記載がありません。また、メールだけで契約成立はアリですか?
→メールでも契約は成立します。サービスの内容や業者側の義務を細かく記載する必要はありません。どのプランをどの期間申し込んで、費用は幾らかが示されているので契約は有効です。

>まだお金は振り込んでいませんが払わないとどうなりますか?
→ 5)申込金額を上記支払い日までに規定どおり支払いが行われない場合、  14.6%の遅延損害金をお支払いいただきます。
とあるので、申込金額に加えて、遅延損害金を請求されるでしょう。それでも支払わないなら、恐らく裁判で請求されると考えられます。
一度有効に交わされた契約は、簡単には覆りません。残念ながら請求を免れることは困難です。
質問者: 返答済み 3 年 前.


プラン名は書かれているのですが、その内容は口頭で説明されただけで書面がありません。口頭で説明されたサービスが実行されなかったときに対抗する手段はありますか?

専門家:  shihoushoshikun 返答済み 3 年 前.
その会社が運営しているサイトはないのでしょうか?
もしくは、申し込んだプランがどのようなサービスを受けられるかを明記したものを メールなどで送ってもらうように要求してみてください。
その内容に反するサービスならば、対抗できる可能性はあります。

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  • 法律に詳しいかたにお世話になりたくても、緊急時にはなかなか連絡がとれません。丁寧でわかりやすく、こちらの心情を理解した上で、 客観的な意見をしっかりした理由も合わせて 説明して下さり、不安の解消に繋がりました。 神奈川県 小野
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