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shihoushoshikun
shihoushoshikun, 司法書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 2225
経験:  東京司法書士会所属
67942392
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DOCOMOのスマホから 無料アダルトサイトに入ったら、18以上ですか?にOKを押したら、いきなり会員登録されました

質問者の質問

DOCOMOのスマホから 無料アダルトサイトに入ったら、18以上ですか?にOKを押したら、いきなり会員登録されました。未納金が98000円です。とでできて、退会には22日迄に支払って下さい。となりました。メールで退会ができませんでした。そのサイトのお客さまサポーとにTELしたら著さっけんが発生してて、お金を払わないといけないと言われました。
どうしたら良いでしょうか?
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: 消費者被害
専門家:  shihoushoshikun 返答済み 4 年 前.
司法書士です。よろしくお願いします。


あわてなくても大丈夫です。何も心配することはありません。
このような相談はよくあることです。今回のような 高額な請求をしてくるアダルトサイトは間違いなく「詐欺業者」です。

質問者様は一切料金を支払う必要はありません。また、一度電話をしてしまったということですが、 今後は一切連絡を取ろうともしないでください。何も対処しなくて正解です。電話が頻繁にかかってくるなら、着信拒否にしてしまってもいいです。また、頻繁にメールが来ても無視してください。もし、メールが来るのも嫌であればアドレスを変更したほうがいいでしょう。

なぜなら、その違法サイトと質問者様の間には契約が成立していないからです。契約関係にないのですから料金は発生しません。以下に理由を記載します。

通 常インターネ ット上で契約する場合、単に「入会する」「同意する」をクリックしただけでは契約したことになりません。

法律上、有料のサイトは次のステップを踏まなければなりません。

1、まず、契約の内容及び 料金を明確に示す(分かりにくい表示をしてはいけません)
2、最終的に契約する段階でさらに契約内容の確認をさせる

という段階です。
この契約義務を守らない契約は一切無効です。

この手のサイト(質問者様に支払いを請求しているサイト)はこうした手続きを踏まないで、ワンクリックしただけで、高額の利用料金を請求してくるもので、「ワ ンクリック詐欺」と言われています。
ですから、「入会する」、「同意する」をクリックしても契約は有効になりません。

弁護士を通して請求するとか、 法的措置を取ると言われたとしても、ただの根拠のないハッタリです。よく使う常套手段なので無視して下さい。IPアドレスが知られていてもそれ以上の個人情報までは知られていませんのでご安心下さい。
また、自宅に訪問して料金を回収に来ることもできません(そもそも相手は住所を知ることができません)のでその点もご安心下さい。

とにか く契約が成立していないので質問者様は一切料金を支払う 必要はありません。
何があっても、無視し続ければ何の問題もありませ ん。それで問題は解決します。こちらから情報を与えなければ相手は個人情報を知ることはできませんのでご安心ください。
落 ち着いて対処しましょう。

また、もし料金の支払画面が消えないようでしたら、これはプログラムによって画面に表れるようになっているのであり、パソコンが遠隔操作されているわけではありませんのでご安心ください。

下記の「独立行政法人情報処理推進機構セキュリティーセンター」のサイトを参考に削除してください。

https://www.ipa.go.jp/security/topics/alert20080909.html

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