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jo-ban
jo-ban, 弁護士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 2613
経験:  慶應義塾大学卒業。茨城県において法律事務所経営。
67881597
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スバルのインプレッサWRXSTI95年式をオーバーホールしたんですが、走行中にチェックエンジンが、点灯して、エンスト

解決済みの質問:

スバルのインプレッサWRXSTI95年式をオーバーホールしたんですが、走行中にチェックエンジンが、点灯して、エンストしたりして、安心して、走行できません。オーバーホールした店で、 コンロッド クランクシャフトの焼きつきメタルが、まわっているので、2回オーバーホールしました。無償で、修理していてもらったんですが、あまり全開走行しないまま、過給圧 が、設定圧力
までかからない。アイドリング不良や、走行中に、エンストする症状が、なおっていません。
違う店で、原因をさぐるべく依頼して、しらべたところ、また、コンロッド クランクシャフト
焼きつきシリンダーヘッドのボルト締め付けトルク不足・また、同じ場所のクレームで、先に
やってもっらたお店の技術は、お金の取れる仕事じゃないといわれました。そこで質問です。
私は、このクレームを先にやってもらった店に損害賠償できるのでしょうか?後にやって頂いた店では、このまま乗っていたら、エンジンブローしていたかもしれません。といわれました。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: 消費者被害
専門家:  jo-ban 返答済み 4 年 前.
弁護士です。

損害賠償請求は可能です。
オーバーホールするべき義務があったにもかかわらず、それを果たさなかったのですから、
代金相当額とその店に頼んだことによって余計にかかった出費を損害として賠償請求することが可能です。

2件目のお店には、1件目のお店がいかに不十分な作業しかしなかったのかを証言してもらうといいでしょう。また、2件目の作業前であれば状態をすべて写真に撮っておいてください。
証拠集めが重要です。
質問者: 返答済み 4 年 前.


1件目の店で、最後まで、エンジンオーバーホールをせずに2件目の店で


エンジンをなおして、1件目の店に(うちにもう責任は、ない。)ととぼけられても


証拠写真と2件目の店の証言が、必要になるんですが、2件目の店が、証言をしていただけると、いいんですが、もし

専門家:  jo-ban 返答済み 4 年 前.
返信が途中で切れていますので、改めて記載してください。
質問者: 返答済み 4 年 前.


 1件目の店で、最初から最後まで、まかせずに、2件目の店で、原因のわからなかったエンジンクレームを直している最中ですが、証拠写真とその部品と


2件目の店の証言が、必要なのですか?(1件目の知識と技術不足)と


(適材適所の部品の使い方)が、できていない。意図的に明細書と違う部品が、使われている場所が、あります。と聞きました。もし2件目のお店が、証人になるのが、難しい場合どうすればいいですか?

専門家:  jo-ban 返答済み 4 年 前.
仮に訴訟などになった場合、いくら質問者様の言い分が正しくても証拠がなければ請求は認められません。裁判官は、誰が本当のことを言っているのかわからないからです。
そのために写真等を撮っておいた方がいいのです。

証人、とまで行かなくても、
「1件目のお店の技術は不十分だと思います。」といった内容のメモにサインをもらうだけでもいいのです。
それも難しければ、お書きになった明細書や今の状態の写真等で立証していくことになります。
質問者: 返答済み 4 年 前.


ボイスレコーダーとかでもいいんですか?サインでもいいんですね?外した


部品は、保管して、すべて写真を撮り2件目の店で発生したエンジンの直し部分は、請求できますね。

専門家:  jo-ban 返答済み 4 年 前.
ボイスレコーダーでもいいですし、サインでも大丈夫です。
サインをいただく書面の内容は具体的にしてください。
ここが、このように不十分だというように。

その請求はできますね。
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