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AE
AE, 行政書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 748
経験:  民事法務専門
62985828
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アダルトサイトにつながって法外な料金を請求されました。どうすればいいでしょうか。

質問者の質問

アダルトサイトにつながって法外な料金を請求されました。どうすればいいでしょうか。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: 消費者被害
専門家:  AE 返答済み 5 年 前.
落ち着いて、もう少し詳細な事情をお書きください。
どのような経緯でアダルトサイトにつながり、いくらの料金を請求されているのでしょうか。
請求の画面が表示され消えなくなっていたり、こちらから連絡をとったりはしましたか?
質問者: 返答済み 5 年 前.


69000円請求されています。請求の画面は消えません。経緯は年齢確認と動画再生をクリックしただけです。こちらからは怖くて連絡をとっていません。

専門家:  AE 返答済み 5 年 前.

返信ありがとうございました。
それはワンクリック詐欺と呼ばれる詐欺サイトです。
請求されている69,000円を支払う義務はありませんので、決して支払わないでください。

請求画面には3日以内に振込め、支払わないと法的措置を取るといった内容や、契約は取り消せませんといった内容が書いてあるかもしれませんが、それらは全てあなたを騙すための手口です。

相手は詐欺師であり、あなたを騙してお金を払わせようとしているのですから、連絡を促すようなメッセージも含めて相手からの請求は一切無視するのが最善の方法です。
まだこちらからは何も連絡を取っていないとのことですので、そのまま無視すればそれ以上相手から何かをしてくることはありません。

請求表示が画面上から消えなくなっているのは、悪質なプログラムがあなたのパソコンにインストールされてしまっているためです。
消すためには、まずこちらのツールを試してみてください。
・ワンクリックウェア駆除ツール
http://www.vector.co.jp/soft/winnt/util/se485314.html

使い方が良くわからない場合は、OSの再インストール・リカバリを行うことでも消すことができますが、必要なデータ等はきちんと待避する必要がありますのでパソコンにある程度詳しい人を頼ったほうが良いでしょう。

専門家:  AE 返答済み 5 年 前.
請求画面は上手く消せたでしょうか?
まだ不安なことがあれば、遠慮無く聞いてくださいね。
質問者: 返答済み 5 年 前.

画面が消せません。

質問者: 返答済み 5 年 前.

画面が消せません。

専門家:  AE 返答済み 5 年 前.
ツールの使い方がわからないのでしょうか。それとも使ってもダメでしたか?
もしアダルトサイトの名前またはアドレスがわかるようであれば、それも教えてください。
専門家:  AE 返答済み 5 年 前.
何故マイナスの評価をされたのでしょう。
下記の署名欄はお読みになっていますか?
あなたのお役に立つために回答しているにもかかわらず、そのように対応されるのは非常に残念で悔しく思います。
AEをはじめその他名の消費者被害カテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 5 年 前.

ツールの使い方がわからない。アドレスはhttp://67c8.momaster.info


です。サイトの名前はもう一度ひらくのが怖くてわかりません。

質問者: 返答済み 5 年 前.

今日はもう質問は終わりにします。ちょっと疲れました。明日またあらためてお伺いします。何時頃にお伺いすればいいでしょうか。それにお答えいただいてきょうは終わりにしたいとおもいます。

専門家:  AE 返答済み 5 年 前.
プラスの評価をありがとうございました。
サイトをこちらでも確認しましたが、間違いなく詐欺サイトです。
請求画面が消えなくても問題はないので、ひとまず落ち着いてください。

ツールのダウンロードはできましたか?
使い方はこちらのサイトに説明がありますが、これで分かるでしょうか。
http://fos.sitemix.jp/blog/studio/oneclick#manual
ダウンロードしてもアンチウィルスソフトの誤検出で削除されてしまう場合は、いったんアンチウィルスソフトを停止して操作してください。

明日の時間については何時とはいえないのですが、今日のように投稿していただければできるだけ速やかに回答いたします。
質問者: 返答済み 5 年 前.

いやあ、やっと駆除できました。ありがとうございます。もうメールすることもないとおもいます。

質問者: 返答済み 5 年 前.

いやあ、やっと駆除できました。ありがとうございます。もうメールすることもないとおもいます。

専門家:  AE 返答済み 5 年 前.
ご連絡ありがとうございました。
無事に駆除できてなによりです。

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