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rikonnsouzoku, 行政書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 246
経験:  行政書士事務所経営
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先ほど、くじを引いたら二等で「ウォーターサーバー」が当たりました。しかし水代がかかります。欲しかったものではなく、た

質問者の質問

先ほど、くじを引いたら二等で「ウォーターサーバー」が当たりました。しかし水代がかかります。欲しかったものではなく、たまたまくじで当たったので、途中で中止出来るか聞いたら、「くじで当たったので大丈夫ですよ。」と言っていましたが、帰宅して お客様控をみると一年未満で解約の場合、5250円かかります。と記載されていました。くじ引きの場合について記載されてないので、途中で中止出来ないのですか?冷静に考えたら欲しかったものではなく、たまたまくじで当たったので、できるなら止めたいのですが、契約上どうなりますか?
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: 消費者被害
専門家:  rikonnsouzoku 返答済み 4 年 前.

行政書士です。

 

恐れ入りますが、

>お客様控をみると一年未満で解約の場合、5250円かかります。と記載されていました

というのは、契約書に記入をしたということでしょうか?

 

>くじを引いたら二等で「ウォーターサーバー」が当たりました。

これは、サーバーを販売している会社の主催するくじでしょうか?

 

 

 

 

質問者: 返答済み 4 年 前.
契約書には印刷されていました。会社をインターネットで調べたところ、イベントスタッフの募集があったこと、口コミをみると最初から二等ばかり入っているということも書かれていました。消費者センターにも相談したいとは思っていますが、専門家のご意見も聞きたいと思いました。

質問者: 返答済み 4 年 前.
契約書には印刷されていました。会社をインターネットで調べたところ、イベントスタッフの募集があったこと、口コミをみると最初から二等ばかり入っているということも書かれていました。消費者センターにも相談したいとは思っていますが、専門家のご意見も聞きたいと思いました。

専門家:  rikonnsouzoku 返答済み 4 年 前.

ウォーターサーバーにはクーリングオフが適用される場合があります。8日以内なら解除できます。

 

特に商品の購入を考えていないときに突然業者側から勧誘されて契約するといった購入の形態につき、冷静に判断できないまま契約をしてしまいがちな販売方法に対して、クーリング・オフ制度が設けられました。

 

今回は、「路上などで声をかけて営業所などへ連れて行き契約をすすめるキャッチセールス」に該当し得ると考えられます。

このあたりを、消費センターで相談してみるとよいでしょう。

 

クーリングオフは内容証明郵便で行うことをお勧めします。内容証明郵便は、手紙の差出日付と手紙文の内容を郵便局が公的に証明してくれるものだからです。

 

以上、ざっくりですが。何か疑問点はございますでしょうか?

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