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jo-ban
jo-ban, 弁護士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 2613
経験:  慶應義塾大学卒業。茨城県において法律事務所経営。
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去年の夏に引っ越し、ヤフーのインターネット工事をしました。工事した初日からつながらず、 たらいまわしにされたあげく

解決済みの質問:

去年の夏に引っ越し、ヤフーのインターネット工事をしました。工事した初日からつながらず、
たらいまわしにされたあげく、違約金を払って解約をしなさいと言われたので、
弁護士に無料相談をしました。それが8月下旬です。
弁護士が電話をした時にも5,6か所に電話をさせられましたが、
結局は「それでもだめなら、潰し切れていない原因があるかもしれないため、
違約金なしで解約とさせていただきます」と言われました。
社員の名前はマツヌマと言っていました。その後、ヤフーは 話を変え、
そんなことを言っていないの一点張りであり、数日前
、ある法律事務所から葉書が送られてきました。
速やかに送金をするか電話して相談しなさいとのことです。電話して話しましたが、ヤフーはそんなことを言っていないと言っているとのことです。このままなら、「債権回収業務」を委託されたため、
私の財産を差し押さえるとのことですが、払う理由が見当たりません。
私はお金のない留学生(東京大学大学院博士課程 金芝姫)ですし、
もうすぐ滞在資格も切れますが、こっちで就職するかもしれません。
どうすべきでしょうか。
訴訟になれば、勝つ見込みはあるのでしょうか。依頼金はいくらぐらいでしょうか。
よろしくお願いします!
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: 消費者被害
専門家:  jo-ban 返答済み 5 年 前.
突然法律事務所から葉書が送られてきたとのこと、とても気がかりですね。お察しします。

以下ご質問に回答いたします。

違約金の支払いはおそらく契約書に明記されているのに対し、「違約金の支払いは不要である」とヤフーの担当者が発言したことは証明がしにくいため、もし訴訟となってしまった場合には、残念ながら、勝つ見込みは高くないでしょう。
もっとも、質問者様には差し押さえの対象となるような財産(不動産や預貯金)がないと思われますので、特に請求されている金額が少ないのであれば、ヤフー側にとって、訴訟を提起する負担の方が大きいと思われます。また、預貯金については、ヤフー側に銀行名・支店名を知られていないのであれば、事実上、ヤフー側に財産を特定することはできず、差し押さえも困難です。したがって、このような場合であれば、ヤフー側は、訴訟に持ち込みたくないとの判断から、交渉に十分応じる可能性があるでしょう。
そこで、インターネットがつながらなかったこと、違約金がないと言われたこと、ご自身に金銭的余裕がないことをヤフーの弁護士に説明し、なるべく違約金の額を少なくしてもらうのがよろしいのではないでしょうか。

訴訟となり、弁護士に依頼する場合、通常、着手金に数十万に成功報酬が別途かかります。法テラスなどを利用されると費用は多少おさえられるかと思います。

就職される前になるべく片付けたい問題ですね。解決をお祈りしています。
質問者: 返答済み 5 年 前.

契約の際にもらった紙には、違約金について「つながらなくても支払いの義務が生じる」といった内容は書かれていませんでした。

口頭で「違約金なし」と言われたことは通話記録が残っているのではないでしょうか。

 

 

専門家:  jo-ban 返答済み 5 年 前.
そのような内容が書かれていなくても支払いの義務は生じます。
逆にいえば「つながらない場合は支払い不要」とも書かれていないわけです。

通話記録については、録音されたのでしょうか。
相手の会社で録音されている可能性はありますが、それを出してくれるとは限りません。
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