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kanekiyo
kanekiyo, 司法書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 481
経験:  大手司法書士事務所での勤務を経て独立。現在は司法書士事務所を経営。
63213887
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見知らぬ携帯の「出会い系サイト」から頻繁にメールが送信されてくるので、「即退会」の書かれた下にURLがあるのでクリッ

質問者の質問

見知らぬ携帯の「出会い系サイト」から頻繁にメールが送信されてくるので、「即退会」の書かれた下にURLがあるのでクリックしたら「後払い請求」をされました。メールの下の方に「後払い」の文字があったのですが、この場合は後払い請求に応じないといけませんか?
 「問い合わせ」で不当請求ではないかと質問をすると、メールには後払いの記載があるので退会するには後払いの金額を支払う義務があると返されました。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: 消費者被害
専門家:  kanekiyo 返答済み 4 年 前.

こんにちは。司法書士のkanekiyoと申します。質問をご投稿頂き、誠に有難うございます。
ご質問への回答は以下の通りとなります。分かりやすい回答を心がけてはおりますが、ご不明点等ございましたら、お気軽にご返信下さい。

法律的にはお支払する必要はありませんのでご安心ください。典型的なワンクリック詐欺かと存じます(仮に2回以上クリックさせてくる場合もありますが、それがちゃんとした登録、料金請求の確認画面等でなければ問題ありません)。

また、実際に個人情報をしらべて請求してくることもありませんのでご安心ください(仮にこういう悪質な業者が個人情報を調べようとしても、携帯会社やプロバイダー等がその照会に応じることはありません)。

一度、返信されているようですが、これ以上こちらから応答するのはおやめください。不安をあおり、こちらから情報を引き出そうとするのが相手方の手口です。

仮に誤って支払ってしまった場合、あとで取り返すことは非常に困難ですので、くれぐれもご注意ください。

 

なお、同様のご相談は数多く報告されています。

以下は国民生活センターでの相談事例(まったく同じ事例です)です。ご参考にされるとよろしいかと存じます。

http://www.kokusen.go.jp/jirei/data/200504.html

kanekiyo, 司法書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 481
経験: 大手司法書士事務所での勤務を経て独立。現在は司法書士事務所を経営。
kanekiyoをはじめその他名の消費者被害カテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 4 年 前.
回答ありがとうございます、支払いはしてないのですが確認メールを何度か送ってしまいました。返信されたメールを添付するので、どうすれば良いのか指示をお願いします。

※「不当請求に対する質問」の返信
当サイトをご利用頂き誠にありがとうございます。
お問い合わせの件に関しましてお答えします。
当サイトにおきましては、システム変更処理をするのには、
膨大な処理費用と時間が必要になっております。
その為、全一括処理を重点的にしておりますが、お客様は即退会処理を
ご希望されましたので、お客様単独で特別処置を実行しております。
その為のシステム処理費用として、料金が発生しています。
お客様自身が申請されたものですので、当方もその希望に沿って
処置を実行しておりますので、ご理解頂けると思います。
付きましては、申請された後払いに関する精算連絡を
お待ちしていますので、宜しくお願い致します。


--- vanilla事務局 ---
<XXXXX@XXXXXX.XXX>

※その後に届いたメール
後払い確認書(後払い申込書)を確かに受領いたしました。

すでに、ポイントは後払いご利用金額分のポイントは追加いたしましたので、ご利用いただけるようお手配させていただきましたので取り急ぎご連絡申しあげます。 尚、後払い追加に関しましては24時間以内のご清算をお願いします。

申し込み金額
5000円
申し込み日時
2012-03-09 12:53:34
ご登録ID
VN6314346
ご登録アドレス
XXXXX@XXXXXX.XXX

お問い合わせ/清算はコチラから
http://b5464.fctwxugbetujdjx.com/wxp/?vu=63143466c58b540&mop=15&Rnzecxb4

~~~~~~~~~
18才みまん利用不可
~~~~~~~~~
vanilla事務局

XXXXX@XXXXXX.XXX
★サポート対応時間は、
10時~19時までとなっております。
カ)サブマリーナ

※数時間後に来たメール
即退会に申込ますか?
・はい
http://b5464.fctwxugbetujdjx.com/wxp/?vu=63143466c58b540&mop=1&jxhlpufm

・いいえ
http://b5464.fctwxugbetujdjx.com/menu.php?vu=63143466c58b540

即退会をしないお客様は、引き続きご利用できますのでご安心下さい。

他の退会関係に関しましては規約確認、お問い合わせ又はインフォメーションへご連絡下さい。




===========
vanilla
       vanilla
===========
★TOPページ
http://b5464.fctwxugbetujdjx.com/menu.php?vu=63143466c58b540
★新着BOX
http://b5464.fctwxugbetujdjx.com/rmg.php?id=6314346&mail=XXXXX@XXXXXX.XXX&pass=0000&act=nw
★ポイント追加/清算
http://b5464.fctwxugbetujdjx.com/prize.php?uid=6314346&mail=XXXXX@XXXXXX.XXX
★お問い合わせ
XXXXX@XXXXXX.XXX
!サポート対応時間は、
10時~19時までとなっております。
===========
当サイト内規の同意確認
を行われた会員様に
メールを送信させて頂い
ております。
http://b5464.fctwxugbetujdjx.com/wxp/?vu=63143466c58b540&mop=6&jxhlpufm
内規認証端末
XXXXX@XXXXXX.XXX
===========
▲18才未満利用不可▼
 vanilla事務局
カ)サブマリーナ
===========
即退会処理には専用実行
PASS取得となり、便利な
後払いが適応されます。
=========

※更に数時間後にきたメール
vanilla事務局から後払い経歴の説明をいたします
▼▼▼▼▼▼▼
後払い発生履歴
▲▲▲▲▲▲▲
後払い発生日
2012-03-09 12:53:34
後払い金額
5000円
【ご確認下さい】
※あなたの携帯電話に届いたメールを確認して下さい
【再度確認して下さい】
※クリックしたら後払いになると記載してます
【理解して下さい】
※後払いになると記載しているページにアクセスしました
【購入完了】
※後払いでポイント追加されています
【最終確認】
※携帯電話の持ち主であるあなたが後払いを理解した上でクリックしました
【お支払い下さい】
※商品を購入したことと何ら変わりありません。支払いは当然の義務です

▼お問い合わせ▼
XXXXX@XXXXXX.XXX
★サポート対応時間は、
10時~19時までとなっております。

~~~~~~~~~
18才みまん利用不可
~~~~~~~~~
vanilla事務局

カ)サブマリーナ
専門家:  kanekiyo 返答済み 4 年 前.

ご返信ありがとうございます。

基本的には何もされないというのが、最良の対応です。

とにかく相手のいうように退会手続きを取る必要も、支払の必要もありません。

先にも述べましたが、メールアドレスを知られたからといって、相手方がメール以外の方法で実際に請求をしてくるというようなことはありませんのでご安心ください。

今後も同じようなメールが一時は続くと思いますが、特段心配される必要はありません。

唯一やることといえば、そのメールを受信拒否設定しておくことくらいかと存じます。

繰り返しになりますが、相手にすること自体、相手方の思うつぼですので、くれぐれも応対することのないようご注意ください。

JustAnswer メディア掲載:

 
 
 
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