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sin4864
sin4864, 行政書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 343
経験:  立命館大学産業社会学部卒業。行政書士業23年。
61543350
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エステサロンを個人で経営している知人の問題です。トレコレというサイトに、店紹介の契約を行ったのですが、その際に、

解決済みの質問:

エステサロンを個人で経営している知 人の問題です。トレコレというサイトに、店紹介の契約を行ったのですが、その際に、ポイント端末を勧められ契約を行いました。勧誘の際に、ポイント端末1式をしてのみ説明を受け、その知人は中身の説明のないままに契約を行ってしまいました。その後、私から内容を確認するようにアドバイスして明細が判明しました。明細を確認すると、知人の店には不釣り合いのポイント端末機やソフトが市場で売り出されている金額の倍近い金額が入っていました。その為に、解約を申し出たのですが、事業者間契約とのことで、クーリングオフは出来ないとの、業者の回答だったとの事です。・購入前に十分に内容の説明がなく、店には過大な設備である。・市場価格に比較して高額である。端末機129000で売り出されているものが、232000となっている。・顧客管理ソフトが内容の説明にない・ショッピングクレジットに記入する、年商及び年収を虚偽の記入をする様言われ、記入し契約した。など、契約に不当な気がするのですが、いかがなものでしょうか?途中解約の場合、機器などの買取が必要といわれております。・
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: 消費者被害
専門家:  sin4864 返答済み 5 年 前.
ご質問の内容を判断すると、クーリングオフ、契約の取消は不可能のようです。
質問者: 返答済み 5 年 前.
早速の対応有難うございます。

事業者間契約といえども、1式として売り込みを行い、相手方が知識不足、質問を行わなかったともいえますが、1式契約の明細を説明していないのは、契約として成立しないのではないのでしょうか?
すべての契約解除が無理だとしても、
・値引きなりの交渉は出来るのではないでしょうか?
・契約明細の変更(機種及びソフトの変更)は出来ないのでしょうか?

済みませんがよろしくお願いします。
専門家:  sin4864 返答済み 5 年 前.

交渉すること自体は可能でしょう。契約解除のペナルティも相手が免除すればいいわけで、交渉の余地はどんな場合でもあるでしょう。

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