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bengoshimailme
bengoshimailme, 弁護士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 818
経験:  できるだけ分かり易くお答えします。
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Yahooオークションでのトラブルについてご相談をお願い致します

解決済みの質問:

Yahooオークションでのトラブルについてご相談をお願い致します。 私は落札者です。商品を落札し、出品者と取引ナビにて数度のやり取り後に 商品代金を入金しましたが商品発送の約束の日を過ぎても商品が届かないので、 出品者に連絡したところ「商品が手元に無い。」との回答 で困惑しました。 私が何度かクレームを訴えたところ、出品者が商品代金の返金と慰謝料支払いを 約束しました。が、約束の金額の一部のみ入金がありましたがその後直ぐに音信不通に なってしまいました。 連絡手段は、Yahooオークションの取引ナビと電話番号と住所への郵便の三つです。 Yahooは出品者が退会。電話番号は偽物。住所は内容証明郵便が送付出来たので本物の可能性あり。 以下に詳細を記します。 YAHOO オークション トラブル記録   ◆出品者  ヤフーID :  xxxxxxxxxxx オークションID: xxxxxxxxx ◆落札商品 iPad2 wifi 16GB ◆落札日  4月18日 ◆落札価格 63,000円    ◆出品者情報   *住所 〒168-0082    東京都xxxxxxxxxxxxxxx   *氏名    xx (xxx xx)   *電話    xx-x13941036750(中国)   4月18日に落札後にすぐ取引ナビにて数度連絡、 商品代金の支払いをしたが商品が届かず。 数日後 取引ナビ・連絡掲示板にて数度のやり取りを したが4月25日以降連絡が途絶えた。 電話履歴 4/25  13:50 4/27  19:52 4/27  20:54 4/28  19:19 5/01  01:01 5/01  14:00 電話は全て同じ音声アナウンスのみ。 6/02 内容証明郵便送付 6/10 警察へ被害相談届け 以上。 今後はどの様な行動をすればよいでしょうか? ご相談をお願い致します。 名古屋市 XXXX
投稿: 6 年 前.
カテゴリ: 消費者被害
質問者: 返答済み 6 年 前.
再投稿:まだ回答がありません。
質問者: 返答済み 6 年 前.
再投稿:まだ回答がありません。
質問者: 返答済み 5 年 前.
再投稿:まだ回答がありません。
専門家:  bengoshimailme 返答済み 5 年 前.
弁護士です。こんばんは。随分前に投稿なさったご質問のようですが, 念のために一応の回答をしますね。

本件は,非常にむずかしい事件だと思います。ヤフオクで詐欺にあった場合で,その後出品者が
アカウントを削除し,連絡を絶ってしまった場合に,その出品者を探し当ててしかるべき措置をとるというのは,
残念ながら不可能に等しいです。63,000円という被害金額も,専門家に依頼して取り立てるには,もとの取れない微妙な額です。
唯一できることとしては,Yahoo!に違反の申告をし(ほぼ無意味ですが,万に一つの可能性に賭けて),
警察に被害届を出すことくらいです。
詐欺は立件が難しい犯罪なのですが,たとえば本件のように原因となった売買契約自体は解除しつつ,その原状 回復として
支払済み代金の返還を約した場合に,代金の返還を約した時点で売主側に詐欺の故意,すなわち相手を欺罔して
代金返還債務を免れる意思を有していたかどうかを,捜査機関が立証することは非常に困難です。
さらに,本件では,その約束したお金の一部を支払った後に音信不通となっていますが,この場合
返還を約した時点の詐欺の故意の立証はほぼ不可能だとされる類型の事案です。

しかしながら,警察への被害届の提出にまったく意味がないかというとそうではなく,詐欺の犯人というのは,
同種行為を繰り返し行う特徴を有しているため,同様の被害についての届けが何件か出されると,捜査機関も
放置できずに捜査を開始します。本件で,犯人は中国人のようですが,本国に帰っていなければ,逮捕される可能性は高いでしょう。
平成18年からは,被害回復給付金制度が施行され,捕まった犯人から没収した財産の中から,この被害を届け出た(警察への被害届とは別)被害者への被害額に応じた金銭の給付が行われています。
ときどき以下のリンクをチェックなさると良いと思いますよ。
http://www.kensatsu.go.jp/higaikaihuku/index.htm
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