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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 6768
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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PIXUSTS5030でサポート番号2114の対処法を教えてください。

ユーザー評価:

PIXUSTS5030でサポート番号2114の対処法を教えてください。
A4原稿をコピーしようと思い、A4用紙をセットしたが「印刷設定と違う用紙が後トレイにセットされています」のメッセージが出て解消できません

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

エラーの意味は「印刷やコピーするときの用紙設定が、本製品に登録した後トレイの用紙情報と異なります。」という事のようです。以下のページをご覧いただき,正しく用紙サイズの登録をなさってください。

http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=89013-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000089013#26

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業や所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。予告なく回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。また,ご自身で設定なさった質問料金に関しては,「解決料」ではなく「相談料」だというご認識でお願いいたします。こちらは無料相談サイトではございませんし,成功報酬制でもございません。問題が解消しなったり,ご期待に添わない回答内容だったりすることもございます。その場合でも,回答内容の正当性や当方の対応等もご考慮いただき,やり取りが一段落した段階で,必ずいずれかのご評価をお願いいたします。5段階中3段階以上のご評価をいただいて,回答者として報酬をいただくことができる仕組みです。この評価システムは通販サイトやオークションサイトでのような任意のものではございません。ご不明な点やさらにご確認をなさりたい点がございましたら,いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく,こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。)

質問者: 返答済み 1 月 前.
36009;売店に修理依頼しましたので、今後の対応不要です。

マイナス評価をいただきましたが,解決されたかどうかだけでなく,回答の内容や当方の対応等についてもご評価の対象としていただければと思います。マイナスのご評価の理由をお知らせください。またご不明な点がございましたら引き続きサポ―トは可能ですのでお尋ねになってください。

最初にご案内させていただいていた通り,ご自身で設定なさった質問料金に関しては,「解決料」ではなく「相談料」だというご認識でお願いいたします。こちらは無料相談サイトではございませんし,成功報酬制でもございません。問題が解消しなったり,ご期待に添わない回答内容だったりすることもございます。その場合でも,回答内容の正当性や当方の対応等もご考慮いただき,やり取りが一段落した段階で,必ずいずれかのご評価をお願いいたします。プラスのご評価をなさっていただいて初めて,既にお支払いいただいている質問料金から回答者に対して報酬が支払われる仕組みとなっております。ご評価により追加の料金が発生するわけではございませんのでご安心ください。

DKK2002をはじめその他名のコンピューター・周辺機器カテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 1 月 前.
36009;売店に修理依頼しましたので問題解決しました、

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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