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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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NECLAVIEノートパソコンです。購入時には、ウィンドーズ8でしたが、ネットで10に入れ替えましたら、プリンター(キャ

質問者の質問

NECLAVIEノートパソコンです。購入時には、ウィンドーズ8でしたが、ネットで10に入れ替えましたら、プリンター(キャノンTS8030)やソフトに不都合が出て以前の様に作動しないものが出てしまいましたので、以前のWindows8に戻すことは出来ないでしょうか。
投稿: 27 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 27 日 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

元のWindowsに戻せる期間は限られているのですが,いつアップグレードをなさったのでしょうか。

NECのLavieをご利用ということですが,正確な型番もお知らせいただけるでしょうか。

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質問者: 返答済み 27 日 前.
windows8から10になってわずかの内です。無料期間中でしたが詳しい年月はわかりません。型式はLS550/1です。
専門家:  DKK2002 返答済み 27 日 前.

「いつ」というのは,今がアップグレードされてから10日以内かどうかとかいうレベルのものですが,それを過ぎているようであれば,データのバックアップを取っていただいた上で,再セットアップを行なっていただき,ご購入時の状態に戻していただくという事になります。

「LS550/1」というのは型番ではございません。PC-から始まる正式な型番が本体ラベルに印刷されていると思います。

質問者: 返答済み 27 日 前.
windows8から10になってわずかの内です。無料期間中でしたが詳しい年月はわかりません。型式はLS550/1です。
NECLAVIEノートパソコンです。購入時には、ウィンドーズ8でしたが、ネットで10に入れ替えましたら、プリンター(キャノンTS8030)やソフトに不都合が出て以前の様に作動しないものが出てしまいましたので、以前のWindows8に戻すことは出来ないでしょうか?
高齢で難しい操作等は無理かとも思いますが、何か良い方法はないでしょうか?
専門家:  DKK2002 返答済み 27 日 前.

回答が入れ違いになったようです。先の回答を改めてご確認ください。

専門家:  DKK2002 返答済み 26 日 前.

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