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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 6375
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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C:¥ProgramFiies¥NECTVRC¥tvrcapi.dllはWindows上では実行できないか、エラーを含ん

解決済みの質問:

C:¥ProgramFiies¥NECTVRC¥tvrcapi.dllはWindows上では実行できないか、エラーを含んでいます。元のインストールメディアを使用して再インストールするか、システム管理者またはソフトウェアの製造元に問い合わせてください。  エラー状態Oxc0000020
(tvrc.exe-正しくないイメージ) これはどう対応すれば良いでしょうか?お願い致します。
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 1 月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

ご利用のWindowsのバージョンは元の7のままでしょうか。プログラムの削除と追加をなさったのは,何という名称のものでしょうか。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業や所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。予告なく回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。また,こちらは無料相談サイトではございませんので,やり取りが一段落した段階で,必ずいずれかのご評価をお願いいたします。これは通販サイトのような任意のものではございません。回答内容をお試しいただいた結果についても必ずご返信をお願いいたします。ご不明な点やさらにご確認をなさりたい点がございましたら,いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく,こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。最終的にマイナスのご評価をなさろうとする場合には,ご評価の前にその理由をまずはお知らせください。)

質問者: 返答済み 1 月 前.
Windows10にバージョンアップしました。
TVのプログラムを削除追加
彩りの設定削除追加
専門家:  DKK2002 返答済み 1 月 前.

Windows10にアップグレードをされたようですが,問題はそのアップグレードをなさったことにあります。お使いの製品については,メーカーの方でWindows10へのアップグレードがサポートされていない製品となります。国内メーカーの製品であれば,どのメーカーでも大抵は2013年春以降のモデルがアップグレード対象製品と位置付けられており,NECでも同様です。(DellやLenovo等の海外メーカーは別です。)さらに,以前のWindowsからアップグレードされたWindows10については,今年春の大型アップデートであるCreators Update以降はサポートしないというPCメーカーが殆どです。

今後も1年に2度ほど大型アップデートがMicrosoft社により提供されていきますが,Windows7や8.1がプリインストールされていた世代の製品については既にパソコンメーカーからはサポートが打ち切られ,今後はWindows10がプリインストールされていた製品のみがサポートされているという状態になっています。

既にアップグレードをされた環境に関しては,今の段階となっては対処が難しい状況なのですが,必要なデータや設定のバックアップを取っていただいた上で,一度リカバリ(再セットアップ)をなさっていただき,ご購入時の状態に戻していただいた上で環境を再構築なさることを強くお勧めします。ご利用のPC向けのWindows10用のドライバー類がメーカーから提供されていませんので,今後もそのことが原因で予期せぬ不具合の生じることがあり得ます。Windows7であれば,当面は現役のOSとして十分ご利用いただけます。

質問者: 返答済み 1 月 前.
20102;解しました。さて度々次のメッセージも出ます。
Microsoft One Drive
の更新がプログラムが必要です。
One Driveの使用を続けるには更新する必要があります。
と出ます。これは正規の更新プログラムですか?
専門家:  DKK2002 返答済み 1 月 前.

OneDriveに関しては正規のものとなると思われます。

DKK2002をはじめその他名のコンピューター・周辺機器カテゴリの専門家が質問受付中
専門家:  DKK2002 返答済み 1 月 前.

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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