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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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PC-MJ33MLZD882KN4SVZ

質問者の質問

PC-MJ33MLZD882KN4SVZ
最近、電源を入れるとファンが回って、止まって・・・を繰り返して立ち上がりません。
警告音はありません。
ほこりを取って、周辺機器の線を全て外して、しばらくすると立ち上がりましたが、
数回すると段々と立ち上がりにくくなっています。
今日は、線を外して電源を入れるという作業を時間をおいて5回ほどして、
やっと立ち上がりました。(その間何度も強制終了で電源を切っています)
何が原因でしょうか?
主人が電池ではないかというのですが、PCを購入してまだ2年たっていないです。
よろしくお願いいたします。
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  dueprocess 返答済み 1 月 前.

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答致します。

状況からお察しするに機器故障の可能性が高いです。

2年でも壊れるものは壊れます。

NECのコンタクトセンターにお電話いただき、故障診断を行ってください。

http://121ware.com/navigate/support/121cc/flow/index.html

それではよろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 1 月 前.
26089;速、返信いただきありがとうございました。
何とか直らないかと思いましたが、
明日NECのサポートに連絡してみます。

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