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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 6253
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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筆王ソフトで往復はがきの表面と裏面を作成し終えて、さて片面ずつ印刷をしようと用紙サイズを設定しようと思い用紙サイズのプル

解決済みの質問:

筆王ソフトで往復はがきの表面と裏面を作成し終えて、さて片面ずつ印刷をしようと用紙サイズを設定しようと思い用紙サイズのプルダウンリストに往復はがきがないので、ヘルプから「往復はがきを印刷する」画面を開き■プリンターの設定画面のプロバティボタンをクリックして用紙サイズのプルダウンリストをみましたが往復はがきがなくて選択できないので筆王に相談したら、
プリンタードライバーを最新バージョンに更新してみて改善できるか確認してくださいとのことでした。プリンターはキャノンMG7730WH###-##-####8804です。昨年4月購入したものですが、更新が必要ですか?必要なら方法を教えてください。
大賀 敏郎  PC メールアドレス***@******.***
投稿: 29 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 29 日 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

ドライバー自体は以下のページで提供されていますが,バージョンは1.00となっていますので,恐らく新しくはなってはいないと思われます。ただ,ドライバーの更新はお試しになってみていただけます。

http://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/m68n-win-mg7700-100-ea342.html

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業や所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。予告なく回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。また,こちらは無料相談サイトではございませんので,やり取りが一段落した段階で,必ずいずれかのご評価をお願いいたします。これは通販サイトのような任意のものではございません。回答内容をお試しいただいた結果についても必ずご返信をお願いいたします。ご不明な点やさらにご確認をなさりたい点がございましたら,いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく,こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。最終的にマイナスのご評価をなさろうとする場合には,ご評価の前にその理由をまずはお知らせください。)

質問者: 返答済み 29 日 前.
21360;刷を急いでいたので直接キャノン相談窓口に連絡してスマホ片手にプリンタードライバーのアンインストールとバージョン1.00をおっしゃる通りに更新したら問題解決しました。 DKK2002さんの示しておられるダウンロード先も通過しましたので正しい回答だったと思います。
ありがとうございました。
専門家:  DKK2002 返答済み 29 日 前.

解決されたという事であればよかったです。対応が間に合わなかったようです。

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専門家:  DKK2002 返答済み 29 日 前.

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。