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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 6135
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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購入してからハガキの宛名印刷のみで半年ほど使用、合計10000枚ほど印刷しました。当初から給紙できないトラブルがあり、メ

質問者の質問

購入してからハガキの宛名印刷のみで半年ほど使用、合計10000枚ほど印刷しました。当初から給紙できないトラブルがあり、メーカーにもお世話になりましたが解決せず、ハガキの(私製)質も影響しているかもしれない等で騙し騙し、印刷しています。いささか疲れました。給紙できない(クリーニングシートは必ず給紙できます)問題の解決法があったら試してみたいのでお聞きしたい。機種はPX-S160Tです。
投稿: 2 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 2 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

既にメーカーの方でご対応をいただいているという事ですので,それ以上のサポートは第三者では難しいかもしれません。

はがきのご利用については以下のページで詳細をご確認いただけます。

http://faq.epson.jp/faq/01/app/servlet/qadoc?034613

何かのソフトからの印刷をなさっておられるはずですが,印刷時に,用紙サイズとともに,用紙の種類は正しく設定をなさっていただいているでしょうか。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。また,こちらは無料相談サイトではございませんので,やり取りが一段落した段階で,必ずいずれかのご評価をなさってください。これは通販サイトのような任意のものではございません。ご不明な点やさらにご確認をなさりたい点がございましたら,いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく,こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。最終的にマイナスのご評価をなさろうとする場合には,ご評価の前にその理由をまずはお知らせください。)

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
26089;速ありがとうございます。
設定等、メーカーの技術の人とも何度もご相談し、とても丁寧に対応していただきましてあまりに申し訳なく、最後には「これで解決しないようでしたら諦めます」ということで打ち切っているトラブルでした。素人目に何故できないのかなかなか納得できないこともあり、このプリンターがこちらの要望を満たしてる唯一のプリンターでしたので諦めきれないでおりました。最後に広く解決策を募り、ほんとの最後にしようと思い質問を投稿いたしました。問題は給紙が滑って噛まされないみたいな感じです、粘着性のあるクリーニングシートを(数十枚毎、数枚毎その時により)噛ませながら印刷を進めている現状です。
専門家:  DKK2002 返答済み 2 ヶ月 前.

一言で「はがき」といっても,紙質は様々だと思います。滑りやすいものもあれば滑りにくいものもありますので,用途にあったものや機器に合ったものを探していただいてご利用いただくしかないと思います。

恐らく,ローラーと用紙の相性のようなものだと思いますが,かなりの量を印刷されるのであれば,ローラーの交換も定期的に必要かもしれません。これはメーカーでの修理扱いとなります。

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
20170;回ご相談の現象は購入当時500枚印刷済の頃から始まりました。以前のプリンタには無かった現象でしたので不良品かなと思いましたがローラーも換えていただきましたし、ハガキも以前と同じ(私製ではあります)ものを使ってますし、わかりません。ただ気になるのがインクが以前は顔料で今のは染料だということです。
専門家:  DKK2002 返答済み 2 ヶ月 前.

「インクが以前は顔料で今のは染料だ」ということですが,インクは純正品ではないのでしょうか。インクの違いは給紙がうまくいかないこととは無関係ですが,純正インクでない場合はメーカーでの修理対応でもお困りになると思います。

申し訳ないですが,やはりこれ以上はお伝えできることはないように思えます。

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