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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 5980
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Epson ep-702aの電源が入りません。電源ボタンの横のランプが一度点滅するだけで消えてしまいます。

質問者の質問

epson ep-702aの電源が入りません。電源ボタンの横のランプが一度点滅するだけで消えてしまいます。
異常と考えられることは、紙詰まりに気付かなかったこと、一部のインクが0に近いことかな?
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 1 月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

対応をお待たせしましたが,現在は紙詰まりもインク切れも解消はされているのでしょうか。電源コードを抜いてしばらく放置してから差しなおしていただいても変わらないでしょうか。

もしそうであれば,これまで大切にご利用だったと思いますが,お買い換えの時期が来たとお考えいただいた方が良いかもしれません。メーカーの修理対応期間も終了している製品となります。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。また,こちらは無料相談サイトではございませんので,やり取りが一段落した段階で,必ずいずれかのご評価をなさってください。これは通販サイトのような任意のものではございません。ご不明な点やさらにご確認をなさりたい点がございましたら,いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく,こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。最終的にマイナスのご評価をなさろうとする場合には,ご評価の前にその理由をまずはお知らせください。)

質問者: 返答済み 1 月 前.
38651;源コードを抜いて15分後に差し込んで見たがだめ。紙詰まりは取り除いてある。インクは電源が入らないため補充できない。
  以上
専門家:  DKK2002 返答済み 1 月 前.

承知いたしました。残念ですが,やはりその状況ではご自身で何かなさっていただけることは無いようです。

リモートサポートについては当方ではなくシステム側から自動的に送信されている案内となります。リモートサポートのリクエストをいただきましたが,今回の件については特に何もさせていただけることは無いように思えます。お客様サポートにご連絡いただいて,このリクエストは取り下げていただければと思います。

お客様サポート受付窓口
http://www.justanswer.jp/help/contact.aspx

何かご不明な点がございましたら,こちらのページ上でお尋ねください。

質問者: 返答済み 1 月 前.
26032;しいプリンター買うしかないようですので、サポートを打ち切りたいと思います。
費用の支払いはどうしたらいいか。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 月 前.

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プリンターは消耗品ですので,定期的なお買い換えはどうしても必要となります。良いものをお選びいただければと思います。

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