JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
rushqkに今すぐ質問する
rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
ここに コンピューター・周辺機器 に関する質問を入力してください。
rushqkがオンラインで質問受付中

立ち上がらない

質問者の質問

立ち上がらない
投稿: 3 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 2 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

対応をお待たせしましたが,状況からしますとWindowsの問題というよりは,ハード的な問題が生じているように見受けられます。ただ,お知らせいただいた情報だけでは原因の特定は難しいです。お買い換えになった方が良いかもしれません。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。また,こちらは無料相談サイトではございませんので,やり取りが一段落した段階で,必ずいずれかのご評価をなさってください。これは通販サイトのような任意のものではございません。ご不明な点やさらにご確認をなさりたい点がございましたら,いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく,こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。最終的にマイナスのご評価をなさろうとする場合には,ご評価の前にその理由をまずはお知らせください。)

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12362;忙しい中、ご検討頂きまして誠に有難うございます。
もう少しだけご説明させて頂きますと・・・電源を入れると「NEC」のトップ画面が表示されるものの、そこから暗転⇔同トップ画面を数秒おきに繰り返す・・・突然そんな状況(午前中は何でもなかったのに、昼食後にはこの状況)になってしまいました。
元々中古で購入(約3万円)したものですので、修理がさほど難しくないのであればべつですが、それなりの修理金額が想定される様であれば買い替えるべきかと考える次第です。
専門家:  DKK2002 返答済み 2 ヶ月 前.

ご返信をありがとうございます。

NECのロゴが表示されている状態で,F2キーを何度か押してBIOSの画面を表示させていただくことは可能かをご確認いただけますか?表示できましたら,一度BIOSを初期化なさってみてください。

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
DKK2002殿お忙しい中、再度のご教示、誠に有難うございます。
「BIOS画面の表示」は出来ますので、初期化をしてみたいと思います・・・が、BIOSの初期化はPC出荷状態に戻ってしまうと思いますので、
HDDデータを一度取り出してからその作業に進みたいと考えております。
※本体から取り出したHDDから直接専用ケーブル(購入手配中)でデータを移せないか?を
※こまめにバックアップを取っていればそんな手間を掛けなくて済んだのですが・・・。
誠に勝手ながら、今しばらくのご容赦をお願い致します。
専門家:  DKK2002 返答済み 2 ヶ月 前.

BIOSの初期化はあくまでもBIOSの初期設定値を読み込むということであり,HDDの内容が初期化されるわけではございませんのでご安心ください。

コンピューター・周辺機器 についての関連する質問