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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 6386
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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MG3630 プリンターと通信できませんのエラーが出てしまいます。

質問者の質問

MG3630
プリンターと通信できませんのエラーが出てしまいます。
投稿: 7 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 7 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

どんなタイミングで,どこに表示されるのでしょうか。

ご利用のパソコンのメーカーと型番,またWindowsのバージョンもご明記ください。パソコンとプリンターの接続方法は何でしょうか。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。また,こちらは無料相談サイトではございませんので,やり取りが一段落した段階で,必ずいずれかのご評価をなさってください。これは通販サイトのような任意のものではございません。ご不明な点やさらにご確認をなさりたい点がございましたら,いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく,こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。最終的にマイナスのご評価をなさろうとする場合には,ご評価の前にその理由をまずはお知らせください。)

質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
12497;ソコン:NEC Lavie LL750 Windows8.0
プリンター:Canon3600
接続方法:ワイアレス
印刷ボタンをおすと、パソコン画面上に【プリンターと通信できません】のエラー表示がでます。
ちなみにプリンターでコピーはとれます。
専門家:  DKK2002 返答済み 7 ヶ月 前.

承知いたしました。

最近までは問題なく印刷はおできになれていたのでしょうか。一旦無線親機の電源を抜いてから差し直していただき,その後プリンターの電源も入れなおしてください。パソコンも再起動なさってください。それで印刷ができるかを試していただけるでしょうか。

もしそれでも印刷ができないなら,プリンターの設定をご確認いただく必要があります。以下のページの手順を順にご確認ください。

http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=84754-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cl_form=03&i_cd_qasearch=Q000084754&i_cd_transition=2

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