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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 6137
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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新しく買った印刷機で印刷を試みたのですが、プロダクトキイー25桁を押して下さいとメッセージが出ました。私の機種は、PC-

質問者の質問

新しく買った印刷機で印刷を試みたのですが、プロダクトキイー25桁を押して下さいとメッセージが出ました。私の機種は、PC-GL245D5ASです。裏面のマイクロソフトのプロダクトキイー「9FHDQ-XTX8W-FHQXW-834PB-6HKCB」です。解決法をお願いします。
投稿: 5 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 5 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

何のアプリケーションから印刷をしようとされたのでしょうか。また何のプロダクトキーが求められたのでしょうか。パソコンに貼付されているラベルのプロダクトキーはWindows7のプロダクトキーとなります。もしOfficeのプロダクトキーが求められたのであれば,それは異なります。Microsoft Office 2010のプロダクトキーは,パソコンの付属品の中にあるOfficeのパッケージの中をご確認ください。CDと一緒にあるはずです。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。また,こちらは無料相談サイトではございませんので,やり取りが一段落した段階で,必ずいずれかのご評価をなさってください。これは通販サイトのような任意のものではございません。ご不明な点やさらにご確認をなさりたい点がございましたら,いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく,こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。最終的にマイナスのご評価をなさろうとする場合には,ご評価の前にその理由をまずはお知らせください。)

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
12497;ソコンのOfficeのパッケイジは中古パソコン店から購入しましたので、ありませんでした。CDもついていませんでした。どうすれば良いのでしょうか?購入した中古パソコン店に行って修理を依頼したら良いのでしょうか?それとも新しく買い替えた方がよいのでしょうか?
専門家:  DKK2002 返答済み 5 ヶ月 前.

Officeが付属していなかったという事であれば,その機能をご利用いただくことはできないという事になります。新規でOfficeをご購入になられるか,代替のソフトをご利用になられるかという事になります。

現在もしOfficeがインストールされている状態であれば,それはご利用いただけませんので,コントロールパネルの「プログラムと機能」から選んで削除なさってください。

ご購入になられる場合は以下のページをご参照ください。いくつかのエディションやライセンスの形態があります。

Office 製品ラインアップ
https://products.office.com/ja-jp/buy/compare-microsoft-office-products

代替の解決方法としては,Microsoftアカウントをお持ちであれば,Office Onlineという,ブラウザーで利用できるOfficeもございますので,簡単なファイルの編集等であれば十分代用していただけると思います。

https://office.com/start/

もしMicrosoftアカウントをお持ちでなければ,この機会に作成されると良いと思います。以下のページをご覧いただいて,新しくMicrosoftアカウントの取得をしていただくことができます。

http://www.microsoft.com/ja-jp/msaccount/signup/

現在ご利用中のメールアドレスを登録していただくこともできますし,新たにMicrosoft社が提供する別のアドレスを取得していただくこともできます。

現在ご利用中のアドレスをMicrosoftアカウントとして登録される場合は,上記ページの「Microsoft アカウント名」のところにそのアドレスをご記入ください。パスワードはこのMicrosoftアカウントのためのものですので,プロバイダーのものと同じである必要はございません。(同じでも構いませんが。)

新たにメールアドレスを取得される場合は,「Microsoft アカウント名」の項目の下のところにある「新しいメールアドレスを作成する」というリンクをクリックしてください。

どうしてもパソコンいOfficeをインストールしてご利用になりたくて,かつMicrosoft Officeでなければならないという理由がおありでなければ,Libere Office等のフリーのOfficeスウィートをご利用いただくという手段もございます。かなりの部分で互換性はございます。こちらもお試しいただけると思います。

https://ja.libreoffice.org/

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