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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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筆王でハガキの裏面の印刷が出来ません。(表面は印刷出来ます)。カラーデータも黒色だけでも印刷出来ません。回避方法等あれば

質問者の質問

筆王でハガキの裏面の印刷が出来ません。(表面は印刷出来ます)。カラーデータも黒色だけでも印刷出来ません。回避方法等あればご教示下さい。
投稿: 9 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  nakayama 返答済み 9 ヶ月 前.

こんにちは。内容拝見しました。

確認ですが、筆王以外での印刷はかのうですか?また、筆王で表面の印刷はできますとありますが、相手の住所・氏名は黒色で印刷できるということでよろしいでしょうか?

裏面の印刷した時に、カラーで印刷したときに黒はでるがカラーがでないという事でしょうか?

御確認よろしくお願いします。

質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
12372;連絡ありがとうございます。早速ですが、ご連絡します。筆王意外での印刷は試していません。ハイ、表面については黒色で住所等の印刷可能です。裏面は黒もカラーも印刷できずです。紙を取り込みそのまま印刷されずに紙が出てきます。宜しくお願いします。
専門家:  nakayama 返答済み 9 ヶ月 前.

御連絡ありがとうございます。

筆王の問題なのか、パソコンやプリンターの問題なのかを原因を一つづつ切り分けていきたいと思いますので、インターネットの画面でも、Wordなどで作られたカラーの文章などで印刷ができるかお試し頂いても大丈夫ですか?

紙送りもして、インクがでないだけで、印刷している動きをしているようですと、プリンター側に原因があると思います。

お手数ですが、一旦上記のご対応よろしくお願いします。