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pcnakado
pcnakado, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 973
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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ウインドウズ7からウインドウズ10に変更後、買った時に内蔵されていた、筆ぐるめのソフトが、使用できなくなり、困っています

質問者の質問

ウインドウズ7からウインドウズ10に変更後、買った時に内蔵されていた、筆ぐるめのソフトが、使用できなくなり、困っています。元に戻す方法が有ればお願いします。
投稿: 9 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  pcnakado 返答済み 9 ヶ月 前.

この度のご質問に対応させていただきます。pcnakado(中土)でございます。
質問の内容を確認させていただきました。

Windows7当時の筆ぐるめになりますと、バージョンから推測しても対応していないためにアップグレード時に削除されたとみるのが自然です。

Windows10に対応した筆ぐるめは、バージョン20以降になりますが、バージョン20の発売日が、2012年9月となっていますので、筆ぐるめ20が搭載されたモデルが発売されるのは、2013年以降となりますので、時期的にすでにWindows8が発売されていることから、Windows7搭載機種でWindows10に対応した筆ぐるめがインストールされているとは考えられません。

筆ぐるめの動作保証

元のバージョンをご利用になりたいのであれば、リカバリーされるしか方法はないと思われます。

旧バージョンの筆ぐるめ付きであれば、本屋さんで500円程度で手に入ります。

下記のようなものをご購入されれば、筆ぐるめの旧バージョン(Windows10対応版)が付いていますので、このような商品を購入されたほうが簡単に解決されると思います。
こちらであれば、郵便番号辞書なども最新の情報が利用可能になります。

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専門家:  pcnakado 返答済み 9 ヶ月 前.

その後、返信がございませんが、質問は解決されましたでしょうか。

未解決であれば、返信をいただければ引き続き対処させていただきますので、現在の状況をお知らせください。