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pcnakado
pcnakado, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 1078
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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質問者の質問

セイユネットスーパログインデキマセン
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  pcnakado 返答済み 11 ヶ月 前.

この度のご質問に対応させていただきます。pcnakado(中土)でございます。
質問の内容を確認させていただきました。

状況確認のため、もう少し詳しくお教えいただけますでしょうか。

セイユネットスーパーとのことですが、下記サイトのことで間違いございませんか。

西友ネットスーパー
https://www.the-seiyu.com/front/contents/top/

ログインできない理由は様々ですので、解決にに至らない場合には、西友ネットスーパー様へお問い合わせ頂かなければならない場合もございますことをご理解いただきますようお願いいたします。

こちらのサイトの場合、ご登録され散るメールアドレスが、IDになり、パスワードはご自身で独自に決めていただくものとなっているようです。
仮にメールアドレスを変更されていたといたしましても、西友ネットスーパー側ではアドレス変更を把握されておられませんので、元々のメールアドレスを入力していただく必要があります。

パスワードを入力してログインできないようであれば、下記サイトに登録されているメールアドレスを入力いただくことで、パスワードの再登録を行うためのURLが登録メールアドレス宛に届きますので、そちらから、パスワードの再登録を行ってみてください。

パスワード再登録URL送信
https://www.the-seiyu.com/front/app/customer/customer_sendpassword

ログインに関するFAQの記載もございますので、一度ご確認してみてください。

よくある質問(FAQ)
ログインについて
https://www.the-seiyu.com/front/guide/faq/

記載はありませんが、パスワードを何度も間違えられて入力された場合に、アカウントが一時的に凍結され、パスワードの再設定を行わなければログインできなくなるような場合もございます。
上記の方法で、パスワードを再設定してみてください。

なお、別の質問者様への対応や、本業との兼ね合いもありますため、返信にお時間をいただくことがございますが、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

専門家:  pcnakado 返答済み 11 ヶ月 前.

その後、返信がございませんが、質問は解決されましたでしょうか。

未解決であれば、返信をいただければ引き続き対処させていただきますので、現在の状況をお知らせください。

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