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pcnakado
pcnakado, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 1075
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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EP807A で印刷ができません

質問者の質問

EP807A で印刷ができません
上トレイの用紙がなくなりまはしたの表示がて゛て用紙をセットしてスタートを押しても印刷されません
どのようにしたらよいのでしょうか
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  pcnakado 返答済み 11 ヶ月 前.

この度のご質問に対応させていただきます「パソコンの病院なかど」院長の中土でございます。
質問の内容を確認させていただきました。

まずは、念のため、もう一度用紙を一からセットしなおしてみてください。
きちんとカセットが奥まで入っていないことで、用紙を認識できないことがありますのでもう一度確認してみてください。

またお使いの機種の場合、上段のトレイがスライドしたように記憶しています。
スライド位置が正しくセットされていないことで、用紙を認識できなくなっている可能性もありますので、合わせて確認してみて下さい。

なお、別の質問者様への対応や、本業との兼ね合いもありますため、返信にお時間をいただくことがございますが、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

専門家:  pcnakado 返答済み 11 ヶ月 前.

その後、返信がございませんが、質問は解決されましたでしょうか。
質問が解決されたのであれば、評価のご登録をお願いいたします。未解決であれば、返信をいただければ対処させていただきます。

評価に関しましては、普通以上の評価を設定していただくことによって、質問内容は解決と扱われ終了します。
評価の未登録、もしくは、不満側への評価を登録されますと、質問は解決していないものと扱われ、継続されているものとみなされることとなります。
専門家はボランティアでもジャストアンサーの社員などでもありません。評価の内容によって報酬を得ておりますので、評価のご登録がなければ、専門家の努力はまったくの無駄となります。
専門家の対応に対する評価制度となりますので、ご協力お願い申し上げます。

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
EP807aの件ですがいまだに解決には至っておりません
上トレイと下トレイが分離されなければ駄目なのでしょうか
上トレイと下トレイとがくっついてしまってはなれません それが原因だとおもいますが上下トレイを引き離せん
質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
29694;在上下のトレイは分離された状態になっております、上トレイのハガキのところに用紙がセットされた状態になっております、このままスタートを押しますと音がして機械の中に持っていくような音がしてしばらくして用紙を正しくセットして下さいの表示がでてしまいまた同じことの繰り返しになってしまいます、本当に困ってしまいます、
専門家:  pcnakado 返答済み 11 ヶ月 前.

下記サイトをご確認いただき、もう一度念のために用紙のセット方法に間違いがないかを再確認してみてください。

ハガキ印刷時の注意点<EP-979A3、EP-807AB、他>
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=032527

それでも改善されない場合には、給紙ローラーのクリーニングで改善される場合がございますが、お使いの機種用の解説をされたサイトを見つけることができませんでした。

マニュアルにも記載がないようなので、明記されていないのでしょう。

このため、改善がないようであれば、購入された販売店や、メーカーへお問い合わせされたほうが良いかもしれません。

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