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nakayama
nakayama,
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 124
経験:  代表取締役 at 株式会社OVERONE
97366707
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パソコンとプリンターがつながらない。画面に、サポート番号B200修理が必要なエラー、とでました。キャノン PIXUS

質問者の質問

パソコンとプリンターがつながらない。画面に、サポート番号B200修理が必要なエラー、とでました。キャノン PIXUS MG7630 です。
投稿: 10 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  nakayama 返答済み 10 ヶ月 前.

こんにちは。

確認ですが、型番はMG7630でしょうか?該当する機種がないのですが、MG7530では?

質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
12424;ろしくお願いいたします。MG6730でした。
専門家:  nakayama 返答済み 10 ヶ月 前.

御連絡ありがとうございます。

MG6730で、B200のエラーですが、使用者側での対応で直るエラーではないようですので、メーカーに修理ださないといけないようです。

プリンターの中の基盤が原因の故障の様です。

修理代金も、10,000円前後との事で、一度、購入されたお店に相談されるか、Canonに直接問い合わせされた方がいいかと思います。

よろしくお願いします。

質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
1日位、電源を切って、再試行すると、また印刷できたりします。10枚くらいだけです。何でしょう。
専門家:  nakayama 返答済み 10 ヶ月 前.

基盤の故障ですので、CANONか、ご購入店舗にお問い合わせいただいたほうがいいかと思います。

よろしくお願いします。

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