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pcnakado
pcnakado, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 1076
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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質問者の質問

PV-VS5770ssbwoを使用しています。
応答がすごく遅くなり困っています。
再インストールしようと思ってバックアップをしようと思って、
システムバックアップOK,イメージバックアップは最後のNEC・・・
をバックアップ中に「ソースボリュームで新しい不良クラスタが検出されまし。これらのクラスタはバックアップされませんでした。」
と表示され、バックアップは中止されました。
何かいい方法はありませんでしようか
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  pcnakado 返答済み 1 年 前.

質問の内容を確認させていただきました。

不良クラスタは、ハードディスク内にデータの読み書きができなくなっている場所があるという状態です。
程度の違いはあるにせよ、この状態そのものも大げさに言えば故障です。

不良クラスタは、がん細胞と一緒で良性と悪性がございます。
良性の場合は、不良クラスタは転移することなく、そのままご利用になられていても支障はありませんが、悪性の場合、使用する時間に比例して、不良クラスタの数が増殖していきます。
この場合は、いずれハードディスクを認識しなくなります。

どちらのタイプであるかは、不良クラスタが結果として増えたかどうかでしか確認することはできません。

このため、データの保存されている部分に不良クラスタができてしまうとそのデータは復旧できなくなってしまいます。

データが写真の場合、写真の上部や下部がグレーになって破損することがあります。このような状態になると、復旧はできなくなりますので、データのバックアップを早急に行う必要があります。

データ量が少なければ、USBメモリやDVDメディアを利用しバックアップを取りましょう。
データ量が多い場合には、外付けのハードディスクなどをご用意されるといいでしょう。

再セットアップディスクを作成されていない場合には、再セットアップディスクを作成しておかれることをお勧めいたします。
再セットアップディスクの作成方法は機種によって違いますので、マニュアルをご確認ください。

なお、別の質問者様への対応や、本業との兼ね合いもありますため、返信にお時間をいただくことがございますが、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

専門家:  pcnakado 返答済み 12 ヶ月 前.

その後、返信がございませんが、質問は解決されましたでしょうか。
質問が解決されたのであれば、評価のご登録をお願いいたします。未解決であれば、返信をいただければ対処させていただきます。

評価に関しましては、普通以上の評価を設定していただくことによって、質問内容は解決と扱われ終了します。
不満側への評価を登録されますと、質問は解決していないものと扱われ、継続されているものとみなされることとなります。
専門家の対応に対する評価制度となりますので、ご協力お願い申し上げます。

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