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pcnakado
pcnakado, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 1049
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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購入後7年以上経過。 製品型名 PC-VW970ES ウィンドウズ7 にてテレビ受信中心に活用していた。

質問者の質問

購入後7年以上経過。 製品型名 PC-VW970ES ウィンドウズ7  にてテレビ受信中心に活用していた。 ウィンドウズ10 への切り替えを 不用意にしてしまい テレビ受信が不能になって困っている。 7に戻す操作を何回か行ったが、7に戻らず。 購入時にバックアップのでぃづく作成をしていなかったので、7に戻しようがない状況です。
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  pcnakado 返答済み 11 ヶ月 前.

質問の内容を確認させていただきました。

ご利用になられている機種であれば、ハードディスク内にリカバリーイメージがあり、リカバリーディスクを作成されていなくてもリカバリーできるはずです。

下記サイトは、電子マニュアルです。
お持ちのマニュアルと同じものなので、そちらを確認されてもかまいません。
第4章 2-62 より、再セットアップに関する記載があります。

2-74 からが再セットアップディスクを使っての再セットアップ方法となっている通り、ディスクがなくても利用できる方法が記載されています。
実際の再セットアップ方法は、2-67~記載されています。
内容を確認して、試してみてください。

ユーザーズマニュアル - NEC LAVIE公式サイト

なお、別の質問者様への対応や、本業との兼ね合いもありますため、返信にお時間をいただくことがございますが、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

専門家:  pcnakado 返答済み 11 ヶ月 前.

その後、返信がございませんが、質問は解決されましたでしょうか。
質問が解決されたのであれば、評価のご登録をお願いいたします。

普通以上の評価を設定していただくことによって、質問内容は解決と扱われ終了します。
不満側への評価を登録されますと、質問は解決していないものと扱われ、継続されているものとみなされ、状況の確認メールが定期的に送信されることとなります。
専門家の対応に対する評価制度となりますので、ご協力お願い申し上げます。

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
12300;F11を押す」が表示されず、F12としか表示されません。 Windows10に戻るばかりで、Windows7には戻せません。
専門家:  pcnakado 返答済み 11 ヶ月 前.

高速スタートアップが有効になっているため、ブートメニューが表示されなくなっているものと思われます。

「Windows」ボタンから「電源」をクリックし、「SHIFT」キーを押しながら「再起動」をクリックします。

「オプションの選択」が表示されたら、「PCの電源を切る」をクリックして下さい。

これで、一時的に高速スタートアップが無効になりますので、この状態から、電源を入れ、「NEC」のロゴマークが表示されたら富木内がありますが、もう少し早めからでもいいので、「F11」キーを連打すれば、再セットアップメニューが起動します。

もし仮に、ハード市スクを交換手りしていたり、リカバリー領域を解放していたりした場合には、リカバリーをするためのデータがなくなっているため、この方法ではリカバリーできません。

その場合には、リカバリーディスクを別途購入する必要があります。

下記サイトがNEC指定の純正リカバリーディスクの購入窓口となります。
会社名も違いますし、見た目嘘くさそうなサイトに見えるかもしれませんが、正規のサイトです。

メディアオーダーセンター

NEC 121WEREよりたどっていきますと、上記のサイトにたどりつきます。

再セットアップメディアについて

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