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パソコンの病院
パソコンの病院, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 64
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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喪中ハガキを印刷しようとワードから印刷を出して枚数をセットしたのですが一枚しか印刷できず

質問者の質問

喪中ハガキを印刷しようとワードから印刷を出して枚数をセットしたのですが一枚しか印刷できず
なんど繰り返し試しても最初の一枚しか印刷できません。
原因が分からず困っています。ご指導ください。
投稿: 7 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  パソコンの病院 返答済み 7 日 前.

質問の内容を確認させていただきました。
状況確認のため、もう少し詳しくお教えいただけますでしょうか。

普通に考えれば、年賀状ソフト側の設定よるものである可能性が高いということになりますが、環境によるものもあるかもしれません。
以下の環境についてお答えいただけますでしょうか。

ご利用になられております、パソコンのOS環境
Windows7などから、Windows10へアップグレードされたといったことはありませんか。
ご利用になられている年賀状ソフトとそのバージョン
元々正常にご利用できていたものでしょうか。
Wordやインターネット画面などでも1枚しか印刷されませんか。

これらの情報をいただければ、改善の方法に関する解決策の糸口になるかもしれません。
お手数ではございますが、確認の上ご協力いただきますようお願いいたします。

質問者: 返答済み 7 日 前.
windows7で10にはしていません。
年賀ソフトではなくワードで作りました。いぜん年賀状もつくり何枚も印刷したことがあります。
質問者: 返答済み 7 日 前.
12385;ょっと決めかねます。この時点でやめるとどうなるのでしょう。
専門家:  パソコンの病院 返答済み 7 日 前.

わたくしたち専門家はボランティアで活動を行っているものではございません。
質問者様によって指定された対価に対して情報を確認したり、解決策の提案などの対応をさせていただいております。
わたくしたち専門家の不備によるものでありましたら、返金の手続きを行っていただくことも可能ではございますが、仮に1週間かかって解決するような内容であったとしても、こちらからは対価の増額を行うことはできないということをど理解いただきますようお願いいたします。
その上で、このまま中断されるのでありましたら、評価の準備を行いますので、普通以上の評価をご登録いただくことで、問題の解決として閉鎖されますが、不満側の評価を行われますと、未解決として質問は継続された状態となります。

このままお問い合わせと継続されるのであれば、引き続き対応させていただきますがいかがいたしましょうか。

引き続き対応をご希望される場合、ご利用のソフトがワードということなので、宛名側の印刷を行っているのか、文面側の印刷を行っているのかによっても変わってきます。
文面側の印刷であれば、印刷枚数の設定によるものの可能性もありますので、プリンター側の要因であることも可能性として考えられます。ワードのバージョンと合わせてご利用になられているプリンターの型番もお教えください。

質問者: 返答済み 7 日 前.
26412;当に申し訳ないと思いますが、今回は時間をかけて印刷します。
貴方さまへの評価は高くさせてもらいます。
また費用はいくらになりますか。
専門家:  パソコンの病院 返答済み 7 日 前.

費用に関しましては、最初に設定されました金額から変更にになることはございません。

このまま評価を設定していただきましたら、質問の完了となります。

質問者: 返答済み 7 日 前.
20013;土様
夜分遅くにも関わらず丁寧に教えていただきありがとうございました。
良いかたに指導していただき感謝しています。
専門家:  パソコンの病院 返答済み 7 日 前.

そのように言っていただければこれからの励みにもなります。

お手数ではございますが、評価の登録を完了していただきましたら、質問は閉鎖されますのでご協力をお願いいたします。

JustAnswer メディア掲載:

 
 
 
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