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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 5992
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Aruhi totuzen kananyuunyokuga dekinakunarimasita

質問者の質問

aruhi totuzen kananyuunyokuga dekinakunarimasita
投稿: 9 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 9 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

ご利用のWindowsのバージョンが不明ですが,Windows7かVistaでしたら,まずは以下のページをご覧いただいて順に設定をご確認ください。

https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013484

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
shoukaisareta pagewo tameshitemimashitaga damedeshita.
gengoba-de hiragana(H) / ro-majinyuuryoku wo sentakushiteitemo alphabet sika nyuuryokudekimasen.
watashino pasoconha Microsoft office IME 2007 to arimasita.
Windous Vista desitaga Windows10ni upgrade sitato omoimasu.
dekiteinainodeshouka?Windows10nisitekara Tools nadono hyoujiga alphabetni natte simaimasita.
専門家:  DKK2002 返答済み 9 ヶ月 前.

Vistaから10へはアップグレードは不可能です。現在のWindowsのバージョンはお分かりにならないでしょうか?ご利用のパソコンのPC-から始まる型番もお知らせください。

質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
Windowsno ba-jonha douyattara wakarunodesuka?katabanha PC-VN770TGGR desu.
専門家:  DKK2002 返答済み 9 ヶ月 前.

WindowsキーとRキーを押して「ファイル名を指定して実行」を出し,「winver」というコマンドを入れて実行してみてください。

型番は「PC-VN770TG6R」でしょうか。以下の製品でしょうか。そうでしたら,やはり元はVistaのようです。

http://kakaku.com/item/K0000030191/spec/

申し訳ないですが今晩の対応はここまでとなります。また明日以降にお願いいたします。

質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
katabanha 「PC-VN770TG6R」desita.ba-jonha 6.0 desita.
専門家:  DKK2002 返答済み 9 ヶ月 前.

バージョンが6ということはVistaという事になります。Windows10にはなっていません。

現在Office IME 2007をご利用という事ですが,以下のページから最新版の2010をダウンロードしてインストールしてみることもお試しになってみてください。

http://www.microsoft.com/ja-jp/office/2010/ime/default.aspx?navIndex=4

質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
2010wo downroadsimasitaga kawarimasen.
専門家:  DKK2002 返答済み 9 ヶ月 前.

ダウンロードだけでは意味がございませんが,その後それを実行してインストールしていただいたでしょうか?

質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
insuto-ru no houhouwo mimasitaga wakarimasen.
downroadsite jikkou insuto-ru wositakamo wakarimasen.
2010no fairuaikonha dokoniarunodesuka?
aikonwo daburukurikku toarimasuga aikongawakarimasen.
専門家:  DKK2002 返答済み 9 ヶ月 前.

ダウンロードされた時は,保存を選択されたのでしょうか,それとも直接開かれたのでしょうか。前者であれば,ダウンロードフォルダーに保存されていると思われますし,IEをご利用であればCtrl+Jを押してダウンロード履歴でご確認いただけます。直接開かれたのであれば,インストールのウィザード画面が表示されたはずで,画面の指示に従ってインストールを進めていただくことになります。何もなさっておられないなら,ダウンロードして保存されている状態だと思われます。

質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
Microsoft Office IME 2010 wo downroadsurutoki filewo sentakusimasita.
2tuari Input Method Editor 64 ja-jp.exe/86ja-jp.exe desu.
86nohouha insuto-ru dekirunodesuga, 64nohouha "Microsoft Office IME 2010(Japanese)" "
konokousinpuroguramuha kono opere-thingusisutemuniha tekiyoudekimasen" todemasu.douittakotodeshouka?
質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
cinamini hozonsimasuka? ya hirakimasuka? toittahyoujiha subete eigodesu.
tabun hozonha save,hirakuha run datoomotte yarimasita.
専門家:  DKK2002 返答済み 9 ヶ月 前.

ご利用のWindowsが32bitであればx86になりますし,64bitであればx64になります。いずれかWindowsの仕様に合った方のものをご利用いただくことになります。ご利用のPCは32bit版のはずです。

Saveしていただいたなら,ダウンロードフォルダーにあるはずです。そのプログラムを実行してインストールしてください。ちなみにIE9も英語版になっているのでしょうか。もしそうでしたら以下のページから言語パックもインストールしてください。

https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=2104

質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
zenkainohenshinniatta gengopackwo insito-rusitemimasita.
'open' or 'save' de open wo sentakusimasitaga
'Windows Update sutandaron insuto-ra' gahyoujisare kousinwo kensakusiteimasu,nomama nanimodekimasen.
kyanserumo dekimasen.
専門家:  DKK2002 返答済み 9 ヶ月 前.

インターネットへの接続を切った状態でインストールしていただくと良いかもしれません。ダウンロードの際にOpenではなくSaveを選んでデスクトップ等わかりやすい場所に保存していただき,LANケーブルを抜いたり無線LANをオフにしていただいたりしてから,一度再起動してすぐの状態で実行してみてください。

質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
setuzokuwo kittekara okonaimasitaga'Windows Update sutandaron insuto-ra' gahyoujisare kousinwo kensakusiteimasu
nohyoujiha kawarazudesu.
zutto kensakusiteimasu.
専門家:  DKK2002 返答済み 9 ヶ月 前.

長く検索がかかる場合があり,数時間を要することもあるようですが,やはり全く変わらないでしょうか。

もしそうであれば,以下のものを先にインストールなさってみてください。青いダウンロードボタンをクリックしてください。

https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/949104

質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
sumimasen.
aoi downroadbottanwo ositaatono sousaga wakarimasen.
専門家:  instructor83 返答済み 9 ヶ月 前.

お問い合わせありがとうございます。回答させて頂きます。

・vistaから10にアップグレードされたとなると、下記の可能性があります。
お使いのPCがwindows10に対応しているかメーカーに確認をお勧めします。2013/05発売以前の品は非対応の可能性が高いです。もし非対応であれば、OSを元に戻す必要があります。
その際、バックアップを必ずお取りください。

よろしくお願い致します。
(離席中の場合、返答が遅くなる場合がございます。ご了承ください。)
(文字のみだと状況把握が困難な場合もあるため、状況写真を添付頂けると幸いです。)
画面キャプチャー方法
キーボード下部の、【fn】か【alt】を押しながら、上部の【prt scrn】を押します。
アクセサリのペイントに貼り付け保存します。
(エラーは断片的ではなく、全文をお伝え願います。)
(お客様の情報保護のため、個人情報は記載されないようお願い致します。)

専門家:  DKK2002 返答済み 9 ヶ月 前.

なぜか他の専門家が割り込んできましたが,それはサイトの利用規約上禁止されていることですので無視なさってください。引き続きこちらの方で対応させていただきます。

ダウンロードをクリックされたという事ですが,確かにその先のリンクが切れておりました。Vista用の修正プログラムの提供が終了しているようでした。失礼しました。

以下のサイトで,Vista SP2で手動で適用することが勧められている更新プログラムが紹介されています。こちらをダウンロードしてインストールしてみることもお試しください。

https://www.ikt-s.com/howto-check-for-update-rollup/#VistaSP27SP13

これまでいろいろとお試しいただいておりますが,Vistaで起きている問題を修復していくのも難しい状況となっています。Vistaのサポート期間も来年4月には終了します。後残り僅かな状況となっておりますので,新しい環境へ移行されることもご検討に含めていただくのが良いかもしれません。

質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
dorewo sentakusureba iidesuka?Vista SP2先入れパッケージ4個
• KB3185911 [MS16-106] 公開日2016/09/14
• KB3191203 [MS16-120] 公開日2016/10/12
• KB3198234 [MS16-135] 公開日2016/11/08
• KB3203859 [MS16-132] 公開日2016/11/08
専門家:  DKK2002 返答済み 9 ヶ月 前.

4つとも順に入れていただくということです。いずれも32bit(x86)となっているものを選択してください。

質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
4ko downroadsite desktopni hozonsimasita.
1komewo installsiyoutosimasitaga, 'kousinwo kensakusiteimasu' nohyoujigadete eiennisusumimasen.
cancelmo dekimasen.
専門家:  DKK2002 返答済み 9 ヶ月 前.

対応をお待たせしましたが,その後はいかがでしょうか。更新の確認に数時間を要することはあり得るようです。

ダウンロードの後,LANケーブルを抜いたり無線LANをオフにしたりしていただいて,ネットワークの接続を切断していただいた状態で,可能であればウィルス対策ソフトも一時的に無効にしていただいてから,実行なさることをお勧めします。Windows Updateサービスも停止させてください。

参考:http://freesoft.tvbok.com/windows7/not_end_update/stop_wuauserv.html

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
sannkouwo minagara yattemimaita.
4konouchi
• KB3185911 [MS16-106] 公開日2016/09/14
dake install dekimasendesita.
watasino PCdeha dekinaimitaidesu.
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

更新プログラムは他のもので置き換えられることもございますので,その部分はスキップして次に進んでください。

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
8226; KB3185911 [MS16-106] 公開日2016/09/14
koreigaiha install dekimasita.sikasi kawarimasen.gojitu mata 4ko installsiyaoutosimasitaga,konndoha subete dekimasendesita.kono kousinpuroguramuha otukaino sisutemuniha tekiyousaremasen.kono hyoujiga demasu.
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

一度適用されたものは,同じものを二度目には適用していただくことはできません。また「お使いのシステムには適用できません」ということであれば,32bit版と64bit版をお間違いでないかもお確かめいただく必要があると思います。

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
x86 tonatteirumonowo sentakusiteimasu.
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

そうであれば正しいですが,その更新プログラムの適用の前に,先に適用しておくべきものがあるという状態なのかもしれませんし,既に適用されているので必要がないという事かもしれません。

いろいろとお試しいただいているのですが,一度再セットアップを行なっていただいた方が早く解決していたと思います。今からでも遅くはありませんので,そうなさることを強くお勧めします。

ただ,来年の4月にはVistaのサポート期間も終了しますので,それまでには新しい環境へご移行なさっていただく必要もありますので,その点もご考慮ください。

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