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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
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PCがフリーズし、電源を切って再起動したところ、修復の画面になり、その後タブレットモードの画面のアプリがすべてなくなり黒

質問者の質問

PCがフリーズし、電源を切って再起動したところ、修復の画面になり、その後タブレットモードの画面のアプリがすべてなくなり黒い画面になりました。ホームページの画面を以前のようにタブレットモードでタイルに貼ろうとするのですができません。以前はホームページを開き右上の…をクリックしてプルダウンした中からスタート画面に張り付けるで簡単にできたのですが。
よろしくお願いします。
投稿: 10 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 10 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

現在はタブレットモードで作動しているという事は間違いないのでしょうか。意図せずタブレットモードではなくなっていて,デスクトップモードになっているという事ではないのでしょうか。アプリの起動や動作等は特に問題はないのでしょうか。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
26089;速返信ありがとうございます。今一番困っていることは、インターネットの画面を直接開けないことです。今は、設定→ユーザーの情報→Microsoft アカウントの管理で、そこから入っています。また、必要なアプリはヤフーから開いて、履歴から開けています。今もいろいろやっていますが、やはりインターネットのページがタイルに貼れません。タブレットモードにしたり、しなかったりでいろいろ試しています。よろしくお願いします。
専門家:  DKK2002 返答済み 10 ヶ月 前.

申し訳ないですが,状況も対処策もよくわかりません。

最近の不具合ということでしたら,コントロールパネルの「回復」から,「システムの復元」を実行して,問題が起こる前の時点の状態に復元なさってみていただければと思います。コントロールパネルは,スタートボタンを右クリックして開くメニューから開いていただけます。表示方法を大きいアイコンか小さいアイコンに切り替えてください。

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