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instructor83
instructor83, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 362
経験:  MOUS Excel expert,.com Master☆☆,C言語プログラミング能力認定試験3級
91488717
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7月末にウインドウズ10に切り替えています。デジタルカメラから映像の取り込みが

質問者の質問

7月末にウインドウズ10に切り替えています。デジタルカメラから映像の取り込みが
9月17日まで出来ていたが、できなくなったのです。SDカードをいれたら、「サポートされているファイルが見つかりません他の取り込みオプションを試してみてください」と表示されますどうすればいいのか教えてください。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  instructor83 返答済み 1 年 前.

お問い合わせありがとうございます。回答させて頂きます。

カメラのメーカーからエンコーダーまたは再生ソフトをダウンロードしてカメラ付属の専用コードを使う方法がよろしいかと思います。

よろしくお願い致します。
(離席中の場合、返答が遅くなる場合がございます。ご了承ください。)
(文字のみだと状況把握が困難な場合もあるため、状況写真を添付頂けると幸いです。)
画面キャプチャー方法
キーボード下部の、【fn】か【alt】を押しながら、上部の【prt scrn】を押します。
アクセサリのペイントに貼り付け保存します。
(エラーは断片的ではなく、全文をお伝え願います。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
65305;月17日まで出来ていたが、なぜ突然できなくなったのですが?また再生ソフトをダウンロードするにはどうすればいいのですか
専門家:  instructor83 返答済み 12 ヶ月 前.

・考えられる原因は、Windows10非対応のパソコンで、Windows Updateされたためと思われます。最初は動作しますが、Windows Update後、不具合が発生することが多々見受けられます。
・お使いのPCがwindows10に対応しているかメーカーに確認をお勧めします。2013/05発売以前

の品は非対応の可能性が高いです。もし非対応であれば、OSを元に戻す必要があります。
・先に、カメラのメーカーから、と記しました。こちらではカメラメーカーはわからないので、ご自身でカメラメーカーのホームページにアクセスください。

よろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 12 ヶ月 前.
31169;の知識がついていけなくて、なかなか理解が難しい。昨日Windowsの改良アップデートが送られてきたのでインソールしましたら表示も更新されフォト取り込みもできるようになりました。お世話になりましたありがとうございました。
専門家:  instructor83 返答済み 12 ヶ月 前.

それでは、今回の不具合の原因は、OSに原因があり、解消するためには更新ファイルが必要だったということになりますね。こちらも推測の域を出にくい回答で申し訳ございません。

解決して何よりです。今後ともよろしくお願い致します。

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