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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 6137
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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プリンター背面部に紙が詰まる。紙を取り外しても同じ、修正方法は?(PX-1700F)

質問者の質問

プリンター背面部に紙が詰まる。紙を取り外しても同じ、修正方法は?(PX-1700F)
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

まずは市販のクリーニングシートを利用して,給紙ローラーの掃除をなさってみてください。かなりの量の印刷をなさるようであれば,メーカーで給紙ローラーの交換修理をなさっていただく必要があるかもしれません。以下のサイトもご参照ください。

http://okwave.jp/qa/q9153934.html

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
22238;答有難うございました。取合えずクリーニングシートを購入してクリーニングしてみますが、給紙のローラーには異常なく、背面部で紙が反転する
箇所のローラーに異常があると思われます。
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

ご返信をありがとうございます。まずはクリーニングシートでのクリーニングで改善されるかお試しください。

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
12463;リーニングシートでクリーニングしようとしましたが、今度はスイッチを入れたら、ローラーの回転音がして、1秒くらいで「カタッ」と音がして止まります。
「電源を切ってやり直してください」の指示が出ますが、3回やり直しましたが同じ結果です。原因は?
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

一度メーカーの方で点検を依頼していただいた方が良いと思います。いずれかのパーツの交換が必要な状況かもしれません。クリーニングで破損したという事ではございませんのでご安心ください。

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