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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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NEC

解決済みの質問:

NEC LaVieにフレッツウイルスクリアーをインストールしていましたが、どれかのソフトをダウンロードしている内にフレッツウイルスクリアが使えなくなり、再インストールしようとしましたが、 「Regclean.pro_is1をアインストールしてから再インストールして下さい」
とのメッセージが出るのでコントロールパネルから削除しようとしましたが、  Regclean.pro_is1が表示されていません。どこに隠れているか、見つけて削除する方法を教えていただけませんでしょうか?
投稿: 7 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 7 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

Regclean Proは詐欺的なソフトです。決してご利用にはならないでください。削除方法は以下のサイトで解説されています。ご参考になさってみてください。

http://www.geocities.co.jp/Playtown-Yoyo/6130/notes/regclean-pro.htm

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
20170;回JustAnswer質問料1470円かかりましたが、これは今回の質問のみで月額料金として毎月支払わなければならない金額ではないですね。
もし、月額として毎月支払うのであれば、退会したいので退会のためのログイン方法を教えてください。
質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
20170;回JustAnswer質問料1470円かかりましたが、これは今回の質問料で毎月取られる月会費ではないですね。
もし、月額として毎月支払うのであれば、退会したいので退会のためのログイン方法を無料で教えてください。お願いします。
専門家:  DKK2002 返答済み 7 ヶ月 前.

こちらのページでは,ご投稿いただいた専門分野のご質問にのみ対応可能です。システムのご利用等に関するご質問には対応できないことになっておりますので,以下のリンクよりお客様サポートまでお尋ね願います。

お客様サポート受付窓口
http://www.justanswer.jp/help/contact.aspx

質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
32057;介されたサイトに接続しましたが、やはり以前に私が探しておりRegcleanがコントロールパネルやデスクトップに表示されている場合の対処方法であり、それが出てこないので、その隠れた場所を探す方法を知ればアインストール出来るので知りたかったのです。
専門家:  DKK2002 返答済み 7 ヶ月 前.

デスクトップに表示されるかどうかはあまり関係ありません。コントロールパネルの「プログラムと機能」の中に「RegClean Pro」というものはないでしょうか。

幾つかの削除方法がありますが,参考ページの削除方法の部分をよくご覧になってご確認ください。Cドライブ内のProgram FilesもしくはProgram Files(x86)フォルダー内には「RegClean Pro」や「RCP」というフォルダーは存在しないでしょうか。

質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
26368;初に記載した通り、プログラムファイルのアインストール画面に出てきませんし、プログラムファイル(×86)にもありません。先日フレッツリモートサポートセンターに見てもらいましたが発見できず、何処かにあるからフレッツウイルスクリアがインストールできないのでNECのサポートセンターに聞いてくださいと言われました。
専門家:  DKK2002 返答済み 7 ヶ月 前.

そういう状態であれば,既に削除されているのだと思われますが。

それでも検知されるという事は,レジストリー内にRegClean Proに関するエントリーが残っているのかもしれません。

こちらはJustAnswerというサイトで,NECとは無関係の回答サイトです。

DKK2002, ITエンジニア
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専門家:  DKK2002 返答済み 7 ヶ月 前.

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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