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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 5992
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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1、WEB画面が縦に伸びる。 2、一つのアドレスで2台のPCからメール送受信したい。

質問者の質問

1、WEB画面が縦に伸びる。
2、一つのアドレスで2台のPCからメール送受信したい。
投稿: 10 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 10 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

2つのご質問をいただきましたが,関連性のないもののようですので,それぞれ別個のご質問としてご投稿ください。今回はどちらを扱わせていただきましょうか。

1つ目の場合は,ご利用のWindowsのバージョンは何でしょうか。縦に伸びるのはWeb画面だけなのでしょうか。WebサイトはIEをご利用になって閲覧しておられるのでしょうか。

また2つ目の場合は,2台のPCそれぞれのWindowsのバージョンとメールソフトの名称とバージョン,またご利用のアドレスの@以降の部分のみをお知らせください。アドレス自体は記載なさらないでください。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
windows7とvistaでメールソフトの名称とバージョンはわかりません。
伸び画面の写真を添付します。
質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
12450;ドレスの@以降は outlook.jp です。
質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
20170;回質問はWeb画面が縦に伸びるにします。
縦に伸びるのはWeb画面だけです。
専門家:  DKK2002 返答済み 10 ヶ月 前.

お送りいただいた画像はIEの画面ですね。この画像以外にも,多くのページで同じようになってしまうのでしょうか。「windows7とvista」ということですが,2台のパソコンでそうなるのでしょうか。

一度,インターネット一時ファイルと履歴の削除をなさってから再現するかをお試しいただけないでしょうか。

インターネット一時ファイルと履歴の削除 (手順) : IE10, IE9
http://support.microsoft.com/kb/2618123/ja

質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
32294;伸び画面はvistaのほうのPCで、多くのページで発生します。
インターネット一時ファイルと履歴の削除をしましたが同じです。
というより、時間の経過とともにどんどんひどくなっています。
機械的な経年劣化が原因なら諦めます。
専門家:  DKK2002 返答済み 10 ヶ月 前.

お試しいただきありがとうございました。

今回は画面の表示の問題ですので,グラフィックドライバーもしくはグラフィックボードの物理的な不具合が関係しているかもしれません。一度折を見てデータのバックアップを取っていただいた上でシステムリカバリーをなさっていただき,それで解消すれば良いですし,解消しなければハード的な問題だということになります。

いずれにしても来年の4月にはVistaのサポート期間も終了いたしますので,それまでには新しいパソコン環境へ移行していただく必要もあります。今後どうなさるか,またご計画を立てていただければと思います。

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