JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 5979
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに コンピューター・周辺機器 に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

メールが起動しません

質問者の質問

メールが起動しません
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

Windowsのバージョンは何でしょうか。Windows標準のメールアプリをご利用なのでしょうか。WindowsのサインインにはMicrosoftアカウントをご利用でしょうか。メールでご利用になるアドレスの@以降の部分のみをお知らせください。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
windowslivemail2011です。マイクロソフトのアカウントを利用。アドレスは@ae.auone-net.jpです。
いろいろ試行してみましたが、起動しません。設計の画面も作動していません。
質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
12496;ージョンは7から10に1月前にアップしたところです。
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

Windows7からのアップグレードということであれば,ご利用の機種がWindows10に対応しているのかどうかをメーカーのサイトで確認する必要があります。ご不明の場合はご利用のパソコンのメーカーと正確な型番をお知らせください。大抵のメーカーではWindows7時代の製品についてはアップグレード対象製品には含めていない傾向があるようです。

サポート対象外の製品の場合は,Windows自体はアップグレードができたとしても,ドライバーやソフトウェアのアップデートプログラムが提供されていないために,すべての機能をご利用いただけなかったり,本来のパフォーマンスを発揮できなかったり,場合によっては予期できない不具合に見舞われることもございますので,Windows10でご利用になられることはお勧めすることはできません。

まずはWindows Live メールが2011バージョンという事ですので,一度アンインストールしていただいてから,最新の2012バージョンをダウンロードしてインストールしてください。データや設定は引き継がれます。手順は以下のサイトをご参考にしていただけると思います。

参考:http://qa.support.sony.jp/solution/S1101191085527/

コンピューター・周辺機器 についての関連する質問