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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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インターネットのニュースを見ていたら、1~2分でフリーズ(固まる)プロバイダーにて手直し実施後しばらく(2~3日)は良い

解決済みの質問:

インターネットのニュースを見ていたら、1~2分でフリーズ(固まる)プロバイダーにて手直し実施後しばらく(2~3日)は良いが又同じ現象になる、パソコンの電源を切り、再スタートしている。PCの要因とのこと
投稿: 8 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

ご利用のWindowsは何でしょうか。またブラウザーはIE(Internet Explorer)をご利用でしょうか。そのバージョンは何でしょうか。

「プロバイダーにて手直し」とは具体的にどんなことをなさったのか,おわかりでしょうか。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
Windows8-1 IEはMSNからyahoo japanを閲覧しております
修理方法は不明
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

一度IEのインターネット一時ファイルと履歴の削除をお試しください。

インターネット一時ファイルと履歴の削除
http://support.microsoft.com/kb/2618123/ja
(IE11の場合も手順は同様です。)

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
65321;Eのインターネット一時ファイルと履歴の削除方法が解りません、お教え願います。
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

先の回答内のリンク先のページで説明されていましたが,ご覧いただいていないのでしょうか。

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
25351;示されたように、IEのインターネット一時ファイルと履歴の削除を行いましたが、インターネット閲覧時画面が固まりました。
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

お試しいただきありがとうございました。次のステップとして,IEのリセットをなさってみてください。

Internet Explorerの設定のリセット
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015824

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
IEのリセット lntemetExplorerの設定のリセットの呼び出し方法 指定されたアドレスでは見つかりません。
インターネットで上記リセット方法が出てきました、それを利用してもよろしいですか?
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

どこをご参照いただいても大丈夫ですが,前の回答のリンクは開かなかったでしょうか。問題はないようですが。

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
Intemet Expiorernoの初期化に戻しました。しばらく様子をみます。この方法はプロバイダー(コミファ)も行っていました。
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

今回ご案内した内容は,IEが不調の時に行なう基本的な対処策となります。また状況をご覧ください。

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
12452;ンターネットのMSNの中にyahoo japanが含まれていましたがyahoo japanが削除されました。
MSNよりyahoo japanへの変更を教えてください。
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

「MSNの中にyahoo japanが含まれていました」という意味がよくわかりませんが,IEを起動した時にYahoo!のページを開くようになさりたいという意味でしょうか。そうであれば以下のページで手順をご覧ください。

http://enjoypclife.net/2014/02/19/internet-explorer-home-tab/

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
yahooに変更できました。これでしばらく様子をみたいと思います。有難うございました。
いい勉強になりました。
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

ご参考にしていただけたのであれば良かったです。

もしこれで終了という事でよろしければ,いずれかのご評価のボタンをクリックして終えていただければ幸いです。

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
26412;日YAHoo JAPANを立ち上げて閲覧していたら、又同じような現象で固まりました。よろしくお願いいたします。
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

一度アドオンなしのIEでお試しください。手順は以下のサイトで紹介されています。

http://freesoft.tvbok.com/win8/tips-and-tools/ie_no_addon.html

それで問題がなければ,いずれかのアドオンに原因があるという事になります。

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
12450;ドオンなしで指定の「iexplore-extoff」を打ち込みましたが名前が違うと出、進めません
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

「ー」の前にはスペースが入ります。

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
iexplore -extoff としても入力できません 「-」前後にスペースを入れても受け付けません
質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
12450;ドオンなし「-」前後にスペース入れたら受付ました。様子みます。
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

良かったです。

もしその状態で問題がないようなら,いずれかのアドオンが問題を起こしている可能性が高いです。一つずつ確認するしかないのですが,確認の方法は以下のサイトもご参考になさってください。

https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015826

DKK2002, ITエンジニア
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質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
12450;ドオンの意味、またどのような障害があるのか解りません
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

プラスのご評価をありがとうございました。

アドオンというのは,その名前の通りIEに組み込まれる追加機能です。便利な機能が追加される反面,それが原因で,また組み合わせにより不具合が引き起こされることもあります。もしアドオンなしでご利用することで不自由がないならその状態でお使いいただくのが安心だと思います。先の回答でアドオンの管理方法を説明したページをお知らせしましたが,すべてのアドオンを無効にした状態になさっていただければ,通常通りの手順でIEをご利用いただけます。

また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
26377;難うございました。今の状態で不都合は出ておりません、しばらくこのまま様子をみたいと思います。先日教えて戴いたアドレスでは121wre・・・・
間違いではないかと出てきました。
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

「間違いではないかと出てきました」というのはどこに出てきたのでしょうか。どういう意味でしょうか。

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
38914;いたアドレスを打ち開いた所、「アドレスなし」の項目がなく、アドレス打ち間違いではないかと記載されていました。
質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
yafooからMSNに変更して呼び出しアカント操作方法がでてきました。
9項目のうち
shockwave flash object のみ有効になっていました。失礼しました。
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

アドレスはリンクとなっていますので,そこをクリックしていただくか,それで開けなければマウスでなぞってコピーし,ブラウザーのアドレスバーに貼り付けて移動し,表示させてください。手打ちは難しいと思います。

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
12450;ドレスリンクの件了解しま。一項目ずつ試していきます。有難うございます
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

うまくおできになれるよう願っております。

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  • 大変分かりやすい説明と早い対応で、とてもうれしく思います。イギリスの電気屋さんでは何度聞いても「日本のは見れません」の一言でかたずけられていましたが、丁寧に教えていただきやっと納得できました。心強い味方が出来た思いです。 イギリス在住 フルザワ
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