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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 5756
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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新規購入しましたパソコン(PC-DA350DAW)で、Officeをインストールを終了しました。その後「Outlook2

解決済みの質問:

新規購入しましたパソコン(PC-DA350DAW)で、Officeをインストールを終了しました。その後「Outlook2013」のアプリ起動をしましたが、「Microsft Exchangeへの接続が利用できません、Outlookをオンラインで使用するか、Microsoft Exchangeに接続する必要があります」のメッセージが表示されます。
下のOKをクリックすると、Microsoft Exchange Server(X): とメールボックス(B) :
名前の確認(K)が表示されますが、 この二項目が分かりません。
「Outlook2013」の自動設定が不調の場合の、手動設定方法を 指導下さい。
投稿: 8 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

通常のメールの送受信には,Microsoft Exchangeの機能は利用しません。この画面が出る場合は,Outlookのプロファイルを再作成していただき,そちらに切り替えていただいた上で,アカウント設定をやり直していただくことになります。以下のページもご覧ください。

https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2721349

アカウント設定の内容や手順がご不明の場合は,アドレスの@以降の部分のみをお知らせください。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
22238;答有り難うございます。
アカウント設定の内容や手順が分かりませんのでご指導ください。
アドレスの@以降の部分は ms9.megaegg.ne.jp です。
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

アカウント設定の方法と内容は,以下のMegaeggのサイトをご覧ください。2010バージョンでの説明ですが2013もほぼ同じ画面です。

https://megaegg.jp/member/mailmanual/kantan/office2010_01.html

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
12372;回答頂きましたが、「Outlook2013」のアプリが起動できません。最初の質問に記載したようなメッセージが出てしまいます。一度「Outlook2013」のアプリをアンインストールして、再度インストールしたらと思います。再インストールの方法をご指導ください。
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

再インストールは不要です。最初の回答でお知らせしているサイトで案内されている手順で,コントロールパネルの「メール」もしくは「Mail」からプロファイルを作成し直していただき,その新しいプロファイルに切り替えていただければOutlookは起動できるようになるはずです。この手順は確実にお済ませになっておられるのでしょうか。

DKK2002, ITエンジニア
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質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
12394;んとか、メールの送受信が出来るようになりました。
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

良かったです。お疲れ様でした。

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

ユーザーの声:

 
 
 
  • 大変分かりやすい説明と早い対応で、とてもうれしく思います。イギリスの電気屋さんでは何度聞いても「日本のは見れません」の一言でかたずけられていましたが、丁寧に教えていただきやっと納得できました。心強い味方が出来た思いです。 イギリス在住 フルザワ
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  • 大変分かりやすい説明と早い対応で、とてもうれしく思います。イギリスの電気屋さんでは何度聞いても「日本のは見れません」の一言でかたずけられていましたが、丁寧に教えていただきやっと納得できました。心強い味方が出来た思いです。 イギリス在住 フルザワ
  • まずは親身になって回答をして頂ける専門家であったこと。説明が簡潔でわかりやすく、質問者が気持ちの整理をしやすい配慮が伺えた。 岐阜県 石川
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  • 専門知識のある経験豊富な方に出会う機会のない人でも、このサイトで実現出来ることは素晴らしいことだと思いました。 専門家が辛抱強く回答をしてくださる姿勢にも感謝いたしました。 茨城県日立市 池田
 
 
 

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