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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 6257
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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HP製パソコン Windows Vistaに 内蔵ハードディスクを交換のうえ

解決済みの質問:

HP製パソコン Windows Vistaに 内蔵ハードディスクを交換のうえ 通常版のWindows10をインストールしたら インターネット接続不良になり eoのサポートを受けeoより提供の有線ルーターなるもので接続可能な状態が保てている状態です eoさんいわく ルーター使用で安定するという事は パソコンに問題が有る可能性が大ではないかとの事で HP検索結果で全サポート終了したとのメッセイジ 検索の結果ここにたどり着きました 回答が得られればと思いアクセスさせて頂きました。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

Vista世代の製品にWindows10をインストールしてご利用になることは通常は無理だとお考えください。ハードウェアがサポートされていない可能性があります。恐らくネットワーク関連がお使いになれない状態だと思われます。サポートされているOSでご利用いただく必要があります。元のWindows Vistaをインストールしてご利用ください。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

DKK2002をはじめその他名のコンピューター・周辺機器カテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 1 年 前.
30906;認 現在Windows10でルーターをかして安定してネットワークが使えています、このままルーターをかいして使い続けたら何か他の不具合が
発生するのでしょうか?  また、Vistaをインストールするにあたり詳細な手順も教えていただければ 全く何もわからないので逐一お願いします
(アンインストール・・・とか・交換した内蔵ハードディスクはどうしたらいいのか・・・ など)詳しくお願い出来たらと思います。 よろしく!!
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

ネットワーク自体には問題はないはずですし,他のPCには何の影響もございません。

元のWindowsにリカバリーをする方法ですが,リカバリーディスクはお持ちではないのでしょうか。ハードディスクを交換されているという事ですので,元のHDDにはあったリカバリー領域がないはずです。ですから通常のHDDからのリカバリーは行なえません。元のHDDは故障したので交換されたのでしょうか,それとも容量が少ないので交換されたのでしょうか。故障していなければ元のHDDに戻されることをお勧めします。

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docLocale=null&docId=emr_na-c01774762

まずはプラスのご評価をありがとうございました。